履职尽责 破小案

澄江市公安局在打击违法犯罪的同时，高度重视危害群众利益的小案件。坚持把破小案作为民心工程，教育引导广大民警既要办大案，又要破小案，让群众能深切感受到自己的事有人管、自己的权益有人维护。同时，坚持把多破小案、快破大案作为民心工程，积极回应辖区群众的新期待，努力提升群众获得感、幸福感、安全感。2020年以来，澄江市公安局共查处治安案件510起，抓获违法人员1028人，有力震慑了违法犯罪活动，维护了社会稳定。

为民服务 办小事

澄江市公安局牢固树立群众利益无小事的工作理念，把群众办理户口、身份证和法律援助等小事当作大事来办，最大限度为群众提供便利。积极开展户籍制度和 放管服 改革宣传，做好预约服务、上门服务、延时服务、错时服务工作，在服务过程中增进与群众的感情。2020年以来，凤麓派出所、右所派出所、路居派出所、龙街派出所等为行动不便群众主动上门办理身份证；为社区干部普及户籍知识，开展户籍政策、户籍业务办理程序的讲解答疑工作；为受疫情影响未能及时到公安机关审证的辖区宾馆酒店开启 一站式 服务模式，上门审理特种行业许可证8次。以为民为出发点，以便民为落脚点，竭力服务群众，获得辖区群众的好评。

用情于民 解小忧

澄江市公安局结合接处警、社区警务和执法办案等日常业务工作，全面深入排查化解各类矛盾纠纷，及时掌握社情民意，倾听群众心声，了解群众诉求。对可能变成案（事）件的苗头、疑难纠纷提前介入，及时化解风险隐患，将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。引导群众通过合法方式反映诉求，从源头上减少矛盾纠纷。

同时，认真分析研究辖区治安突出问题和安全防范薄弱环节，对人员密集场所、学校、酒吧、农贸市场等重点区域、案件高发地段加大巡逻力度，严查可疑人员、可疑物品。强化街面巡逻防控，严厉打击盗窃、诈骗、破坏生产经营秩序的违法犯罪活动，及时发现和消除影响辖区秩序的不稳定因素和存在的安全隐患，有效打击和防范 两抢一盗 等案件发生，确保辖区广大人民群众生命财产安全。2020年以来，澄江市公安局调解矛盾纠纷356起。

心系群众 帮小忙

派出所民警深入群众，通过走访、谈心、座谈等对群众进行慰问，倾听群众的意见和诉求，掌握群众思想情绪，把群众的事记在心上、落实到行动上，逢年过节对辖区贫困户、留守儿童进行走访慰问，积极伸出援助之手帮助群众，密切警民关系。

助力复工复学

针对开学学生集中返校、集中出行的特点，各派出所在辖区开展校园安保工作，维护校园周边秩序，为辖区广大学生营造安全、有序的入学环境。同时，民警还详细检查了校园消防设施和安全制度，及时消除各类安全隐患，全力护航学校有序复学复课。强化安全监管，督促指导企业单位、宾馆酒店落实进出车辆、人员管理，场所消毒杀菌，注册使用 云南抗疫情 微信小程序等工作，协助做好员工健康监测、安全教育。