为了做好督察组在铜期间的各项保障工作，我市配合保障工作机构分设了综合协调、材料资料、信访督办、舆论宣传和服务保障5个工作组。综合协调组积极与督察组沟通联系，协调落实督察组交办的相关事项，协助安排个别谈话等事宜；材料资料组按照督察组调阅材料清单，及时对接各县区和相关部门，认真做好相关资料的梳理、审阅和提交等工作；信访督办组建立应急值守制度、接听保密制度、规范办理协调沟通机制，注重信访办理时效和质量，做好信访督办工作；舆论宣传组积极主动对接市级相关媒体、各区县政府，在铜川日报、铜川广播电视台、政府门户网站等第一时间发布督察公告，设立专栏发布动员会及其他相关新闻，联系各区县媒体平台及时跟进宣传报道，多渠道回应社会关切和群众期待；服务保障组全力做好会务等各项后勤保障，并制定了突发事件应急预案。截至7月18日，督察组调阅资料11批次，涉及36个部门（单位）；交办信访件13件，各区县、相关市级部门正在按时限办理中；铜川日报、铜川广播电视台、市政府网站等宣传报道和公开信息30条，各类媒体累计发布各类信息70条。