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近日，市自然资源储备中心主任雷金亮第一个来到不动产登记中心综合服务大厅，先后在大厅内督导疫情防控，在导询台解答群众疑难，在综合服务窗口询问办事流程，查看受理登记工作簿，核检历史遗留问题登记台账。在现场体验过程中，发现问题2起，并整改落实2起：一是导询台温馨提示不醒目的问题，已更换温馨提示台牌，用醒目的颜色进行区分，既方便了群众也提升了大厅的整体美观度。二是大厅无专门服务引导的问题，已精选业务骨干每日开展志愿引导服务，做好疫情防控的同时为办事群众提供业务咨询引导，极大地方便了群众。
通过 将心比心、终端检验 专项活动，体现了市自然资源局领导干部进一步筑牢为民办实事的 初心 ，终端检验为群众办实事的 决心 。通过不断优化办事流程、提升办事效能、完善工作机制，用实际行动让群众把 办不成的事 办成、办实、办好，让群众办事舒心、放心、安心。
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