台风“烟花”水汽充沛，恰逢“风、暴、潮”三碰头。为做到灾后理赔快速有序，充分发挥巨灾保险社会“稳定器”和“缓冲器”的作用，宁波保险业密切关注台风动向，加强研判，实施重点区域重点防御，还引入了现代测绘技术，利用无人机，打开“空中之眼”，助力巨灾保险理赔定损。

7月24日，宁波公共巨灾保险酒接到了首笔报案，理赔员冒雨完成了查勘定损工作，公示三天后于27日完成赔款支付。针对受淹严重的海西片区和余姚东片区，保险公司开通理赔绿色通道，简化理赔资料和流程。比如主动联系镇、村巨灾保险联络员，进行统一报案，无需居民自行报案；远程定损系统中留有房产证/集体土地使用证等资料的无需重复提供，公示时间缩短了两天。余姚河姆渡车厩村本次进水严重，7月28日水还未全退去，查勘人员就展开了理赔查勘定损工作。经查勘，400户报案中387户符合标准，94户进水1米以上，当天完成公示，8月1日完成赔款支付，抚慰受灾村民，助力灾后恢复重建。

宁波巨灾保险制度自2014年11月起实施，采用“政府主导、市场运作”的模式，遵循“广覆盖、保基本”的原则。公共巨灾保险聚焦灾害事故防范损失救助，主要涵盖人身伤亡抚恤和家庭财产损失救助。截至2020年，宁波公共巨灾保险已累计启动了6次大面积理赔工作、15次较小规模自然灾害的理赔，为近21万户受灾家庭提供了1.28亿元的补偿。此次台风“烟花”理赔是第7次启动大面积理赔工作。