近期,我们店共接到了16个跨省游订单,总金额45万元左右,目前已全部退订完毕。很多客户给予了很大的理解,我们也会积极响应政策号召,且对国家充满信心,相信旅游业能在不久后重新迎来曙光。 笔者在携程旅游文山凤凰路门市看到,经理李思琪正在整理跨省游的退订订单。李思琪说,暑假来临后,跨省游订单量大量增加,但由于疫情原因,自7月底开始,就有客人因为担心疫情而陆续退单。特别是在接到暂停开展跨省旅游活动的紧急通知后,旅行社也第一时间联系客户退单。目前,门店接到的所有跨省游订单已全部处理退订。随后,笔者还联系了文山普者黑旅行社、云南去哪儿国际旅行社文山仕加门市、中北国旅、美景旅行社等多家旅行社了解到,跨省游订单正在处理退订中,同时暂时取消了跨省旅游线路。截至目前,文山市共有100余单跨省游订单被取消,目前正在办理旅游退款的有130余人。
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