据悉，该支行深入周边社区、市场开展金融知识宣传，通过发放宣传折页，开展厅堂微沙龙普及金融知识，提醒老年朋友远离高息收益诱惑，增强金融风险防范意识。耐心细心教导老年群体正确安全使用手机银行，体验线上缴费带来的便利。同时，特邀福建金磊律师事务所罗伟副主任，在支行会议室举办了一场老年人法律专题讲座。罗伟律师在现场为老年人讲解民法典时代下婚姻家庭及老年人权益保护，结合实际案例及老年人实际法律需求，从家庭、婚姻、财产继承、侵权责任等与群众切身利益相关的《民法典》内容入手，通过法条释明、以案释法的方式，用通俗易懂的语言为大家进行讲解，提醒居民遇事要用法律的方式来解决问题，运用法律手段进行自我保护。

记者在新罗支行发现，该支行老年客户巨多，柜台设置了“爱心窗口”，专为老年客户优先办理业务，对于行动不便的老年客户安排工作人员陪同，协助办理业务。此外，支行还积极想客户之所想，急客户之所急，为老年客户群体提供金融服务送到家，切实解决老年人服务之需。作为“全国敬老文明号”单位，兴业银行新罗支行将进一步弘扬传统美德，积极践行企业社会责任感，努力提高该行养老金融服务水平，让广大老年客户感受到兴业银行热情、细致、周到、优质的服务。