杨秀福共接待3批次来访群众，反映问题涉及房屋维修、土地确权及征用款、人事调动等事项。每接待一批来访群众，杨秀福都耐心细致地倾听诉求，仔细询问相关部门初步调查结果、前期处理情况及目前存在的困难，并分析查找问题原因，现场逐一给予答复，认真做出批示意见，切切实实解民忧。

杨秀福指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的桥梁纽带，是党和政府做好群众工作的重要阵地，关系到社会大局稳定。各级各部门要高度重视，把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，真心实意解决好人民群众的烦心事、揪心事，不断提升人民群众幸福感、安全感、获得感。

杨秀福强调，信访无小事，枝叶总关情。要始终怀揣为群众解决问题的真诚态度，依法梳理群众诉求，多与来访群众沟通、交流，力求让群众理解和满意；要增强现场思维，主动深入基层、深入现场接访下访，为群众面对面答疑释惑、解决问题，将各类矛盾化解在萌芽状态；要依法依规做好信访工作，严格责任落实，规范信访秩序，切实增进社会和谐、淳化社会风气，为经济社会高质量发展营造良好环境。