当前,国家 三农 工作重心历史性转向全面推进乡村振兴,科技赋能为金融服务乡村振兴注入了强劲动能。金融科技赋能乡村振兴主要体现在 三农 金融数字化,围绕这一方面,邵智宝在演讲中提出四点思考。
第一, 三农 金融数字化需要系统思维,全面推进。数字化不只是金融产品的线上化,而是金融服务全流程的重塑,是银行组织管理模式的再造。从业务流程数字化来讲,涉及到渠道、平台、产品、运营和风控等方方面面。从组织管理模式来讲,推进数字化,必须要有与之相适应的经营理念、组织架构、政策支持和人员队伍作为支撑。
第二, 三农 金融数字化需要线上线下,有机融合。虽然线上服务能有效提升效率、降低成本,但在维护客户关系、识别风险和贷后管理等方面仍需线下的支撑。尤其在数字化相对滞后的农村地区, 线上+线下 速度+温度 的 三农 金融数字化转型路径就显得更为适宜。
第三, 三农 金融数字化需要开放理念,合作共赢。高效获取高价值的农业生产经营等动态数据是 三农 金融数字化的基础和关键。由于农村地域广、人员居住分散,仅依靠银行线下采集,成本较高。要突破这个瓶颈,银行需要在合规的前提下,与政府、企业、协会、担保、保险等平台广泛开展数据资源合作,构建多场景线上和线下有机融合的数字生态。
第四, 三农 金融数字化需要合规意识,稳健发展。数字化为银行和客户都带来了极大的便利,但同时也存在着技术安全、数据合规等风险。因此,在推进 三农 金融数字化时,银行既要给予政策支持,创造良好发展环境,也要构建有效风控体系,保障合规稳健可持续发展。
自成立以来,邮储银行坚持服务 三农 、城乡居民和中小企业定位,逐步构建了具有自身特色的 四三二一 普惠金融服务模式,即 营销、产品、运营、风控 四大体系, 体制、机制、队伍 三大保障, 科技、文化 两大支撑和一个 以客户为中心 的理念。尤其是近年来,邮储银行以 三农 金融数字化转型为主线,强化组织领导、顶层设计、业技融合,全力推进 三农 金融高质量发展。截至目前,邮储银行累计发放小额贷款超5万亿元,服务超4000万人次,笔均仅10余万元;2021年小额贷款线上放款笔数占比近95%。
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