明确目标压实责任,深入推进工作落实。为推动更多政务服务事项 全程网办、跨域通办 ,我市制定了印发《韶关市推进政务服务 全程网办 跨域通办 工作方案》,为全面落实 市内通办 工作提供充分保障。
统一全市线上线下办理入口,畅通通办业务渠道。建设四级线下服务窗口全覆盖,在我市市级、十个县(市、区)的实体政务服务大厅全部开通设立 跨域通办 服务窗口, 线下服务 在市县镇村实现100%全覆盖。建立全市统一网上服务入口,在广东政务服务网韶关分网建设 跨域通办 服务专区,设立跨省通办、省内通办、市内通办等服务模块。
开展市内通办事项梳理,夯实通办业务基础。将我市实现 跨省通办、省内通办 的事项全部纳入 市内通办 事项范围,将 全程网办 事项全部纳入 市内通办 事项范围,并梳理印发了全程网办模式的市级 市内通办 事项清单1159项、县级 市内通办 事项清单1129项,目前全市60%的政务服务事项实现市内通办。 优化通办业务模式,扩展通办广度和深度。一是推行异地代收代办业务模式。今年在市、区级政务服务大厅开展异地代收代办模式的 市内通办 试点工作,在围绕办事频率较高、群众有需求、业务系统可支撑的基础上,推出涉及残联、城管、应急等部门共29项异地代收代办事项,在市级、浈江区、武江区、曲江区政务服务大厅开展市内通办试点工作。二是大力推行 全程网办 ,以群众办事不见面审批和零跑动为目标,全面推进办事流程优化,推动群众企业日常办理的高频政务服务事项全程网上办理。
市内通办 实现企业群众申办事项的 异地受理、无差别办理 服务,让 数据多跑路,群众少跑腿 ,实现服务事项 就近办、一地办 的目标。今年以来,我市通过韶关市一门式一网式政务服务信息系统办理 市内通办 业务1200余件。
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