湖南怀化墙体广告   8月12日上午，市委常委、宣传部部长钱德喜来到市政府信访中心接待来访大众，面对面听取上访大众的诉求，协助他们处理生活中的实践艰难。
　　第一位上访者是来自凉亭坳乡农业技术推行站的工作人员周明金。周明金反映，2008年5月19日鹤城区农业局以工作不力为由，将他停职停薪，之后周明金的工作固然恢复了，但停薪6000多元的工资至今仍未补发。对此，钱德喜给出回答，会查明拖欠工资金额，由鹤城区正式下文给农业局和乡政府，补发工资，在本月底落实到位。
　　“我是407地质队的退休干部，芷江路356号 的皇家洗濯公司排放的废气污水污染了周边环境，影响了我们身心安康，恳求市政府催促相关部门实地调查理解。”家住芷江路的陈道成倒出“苦水”。在理解诉求 问题和听取了环保部门的意见之后，钱德喜提出，要站在以人为本的立场，作进一步勘查，依据调查结果制定处理办法，脚踏实地，依法办事。
　　第三批上访者是电影发行放映中心的退休职工代表，反映退休工人的养老保险问题。钱德喜理解状况后强调，要在法律允许的范围内保证退休职工的利益。
　　钱德喜共接待了3批信访大众，在接待过程中，信访人员将上访人反映的状况和诉求都逐个记载了下来，并结合相关部门担任人核实问题，提出处理计划。
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