急群众所急，“难办事项”解难题。按照“发现受理——分类诊断——协同办理”工作机制，紧盯问题破难攻坚，充分发挥行政服务中心资源集聚优势，将难办事项解决作为为企业群众的服务重点，完善政务服务难办事项代理制度，主动发挥难办事项专班作用，切实为群众办实事。

想企业所想，“精准代办”助发展。坚持把深入项目代办一线精准对接代办作为扎实推进专题实践活动的重要途径，通过深化开展“全员+全域”式走访、调研、座谈，全面精准掌握项目的进展情况，及时协调解决难点、堵点和痛点问题，持续推进“三为”服务项目代办专项行动。截至目前，已累计深入项目单位开展上门服务、驻点服务590次，组织相关职能部门协调320次，累计解决问题总个数50个，年初梳理的2020年度宁波市重大项目代办库共154个项目中，目前已有104个项目开工，17个项目完工。9月底，还组织专精特新“小巨人”企业与政府投资（采购）项目专场对接会，邀请宁波市重大政府投资（采购）项目单位和总包单位与8家专精特新“小巨人”企业进行面对面精准交流，推动企业积极参与政府投资（采购）项目建设，助力宁波市制造业企业加快转型升级。

办基层所盼，“闭环机制”减负担。把问题及时发现有效解决闭环机制和党史学习教育紧密结合，建立“三为服务”问题发现解决“闭环机制”，通过全面自查、督查检查、舆情巡查等形式，常态化开展问题及风险隐患排查分析工作，及时发现、收集和整理全市政务服务和公共资源交易系统存在的问题。截至9月底，共收集涉及系统建设、网络安全、大厅建设等多个方面的问题40余个，经排查、归并和协调解决，最终形成“应用部门要求用户提供不动产登记部门出具的档案查询证明，给老百姓和基层办事造成不便”“少数区县交易系统未与市综合评标专家抽取系统对接”等8个问题，其中4个问题入市级综合库，已全部解决，4个问题入市任务池，已解决2个，剩余2个正在与市级有关部门协调解决。