今年，武穴市通过听取“两代表一委员”及部分企业代表对市场监管工作的意见和建议，制作并发送了《优化营商环境监督联系卡》，充分发挥群众的监督作用，实现服务质效大提升。

11月25日，面对武穴市市场监管局执法人员实施的“首违不罚，轻微免处”的暖心执法，武穴华利塑业负责人陈翠华对未来信心满满，这是该市近两个月以来作出的第12份《不予行政处罚决定书》。

据介绍，今年以来，武穴市创新举措，全心、全程、全面服务市场主体健康发展，以更有力、更扎实的举措为当地经济社会发展提供持久动能，全力打造有温度的营商环境。

该市持续推进“首违不罚，轻微免处，可罚可不罚的一律不罚”制度，让执法既有力度更有温度，实现行政执法的法律效果和社会效果相统一。

同时，该市对今年以来的578件行政处罚案件组织开展案件质量评查，特别是对自由裁量权的裁量基准是否符合新修改的《行政处罚法》《优化营商环境条例》等法律法规和《湖北省市场监管领域自由裁量权实施意见》进行对照评查，把工作做深做细做实，切实减轻企业负担。今年已对157件案件进行减轻处罚（低于法律法规行政处罚裁量下限），减轻处罚金额732万元。