近日，襄阳市印发《关于公布第二批市级高频事项下沉基层的通知》，将市人社局、市医保局共计122个高频政务服务事项向襄城区、樊城区、高新区、东津新区、鱼梁洲开发区及所辖所有街道和社区延伸，持续推动市级高频政务服务事项向中心城区、街道、社区政务服务大厅下沉，打造“15分钟政务服务圈”，实现群众办事“就近办”“身边办”。

“15分钟政务服务圈”即依托湖北省一体化政务服务平台，按照政务服务大厅标准化建设要求，加强中心城区、街道、社区政务服务阵地、人员配备、硬件设施建设，突出重心下移、事权下放、服务下沉和便民利民，通过直办、帮办、代办等方式，全面推进市级高频政务服务事项向基层下沉延伸，减少群众办事跑动距离，降低群众办事成本，让群众办事“小事不出社区，大事不出镇街”。目前，襄阳全市122项高频政务服务事项实现“全市通办”，中心城区四级政务大厅均可受理。

下一步，市行政审批局将推进更多服务事项下沉，继续完善群众经常办理的高频事项目录，持续优化办事程序、压缩办事时限，不断加强软硬件设施建设，提高基层实办能力，提升群众满意度。