市民打开手机微信扫一扫店铺门口责任牌上的二维码，便可以拍照上传反映相关情况，推动市容和环境卫生问题及时解决。

■以“码上办”推进马上办

12月12日上午，在三乡镇建设路一家皮具专卖店前，几名过路群众打开手机微信扫一扫店铺门口责任牌上的二维码，页面跳转至“智能责任牌”，店铺地址等主体信息一目了然，进入下方的“事件投诉”等子栏目，便可以拍照上传反映相关情况，以“码上办”推进马上办，推动问题及时解决。

三乡镇城管住建和农业农村局一级科员陈林表示，过去人们发现街道上有脏乱差情况，基本通过电话口头反映或登录网页通过文字形式上传，因为程序相对繁琐而欲言而止，如今扫码反映操作简易。记者注意到，店铺门口墙壁上安装的不锈钢蓝色牌子大小与文具盒相当，左边印有一个二维码，右边写有编码和地址，简洁易懂，通过微信扫描二维码，便进入“中山智慧城管”小程序平台。

■“门前三包”责任牌升级至2.0版

三乡镇相关负责人介绍，2018年12月1日，大布村率先在三乡镇创建环境卫生现代化管理示范村，并安装责任牌督促责任人对门前实行“包环境卫生、包绿化美化、包市容秩序”的“门前三包”。此次“门前三包”责任牌升级至2.0版，是市城管办2021年“市容环境示范路”创建工作的重要内容，是三乡镇为群众办实事的具体体现。

三乡镇建设路某男装专卖店负责人表示，原来的门前三包责任牌“千店一牌”，如今的智能责任牌“一户一牌，一牌一码”，会进一步提升商户及沿街群众的主体责任意识，毕竟谁都不想“留案底”。据悉，系统会对各商铺或管理主体进行行为记录和阶段性评分，城管部门将对数据进行监控，对不按时完成整改、屡次发现同类问题、不履行管理责任的主体采取约谈、重点巡查、责令改正甚至行政处罚等措施。

陈林表示，通过智能责任牌实现政府部门、管理主体和群众之间的城市管理互动机制，探索“精细化、智能化、科学化、常态化、全民化”的城市管理新模式。待运行成熟后，三乡镇将推广至全镇主要道路使用，未来将计划接入更多互动功能，例如消费者可对商户店铺进行点评，令智能责任牌更多元、更便民、更智能。