突出重点，建立分片挂包机制

镇党委政府高度重视矛盾纠纷排查调处化解工作，始终把化解矛盾纠纷工作摆在日常工作的重要位置，确保工作责任压紧压实。采取主要领导包一方、分管领导包一片、镇村人员包一村的 三包 方式，全覆盖辖区所有村组。同时，实行党政领导班子分片包干，及时落实纠纷排查调处和稳控责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。截至目前，全镇共排查矛盾纠纷41件，成功化解39件，化解率95%，有效保证了全镇社会稳定，实现零命案的发生。

疏通堵点，畅通排查化解体系

一是建立健全人民调解机制，强化村级矛盾纠纷调处能力。定期对各级人民调解委员会成员和村综治专干进行相关专业培训，提升其综合素质和工作能力，依法调处矛盾纠纷。目前，全镇共对4个人民调解委员会，93名人民调解员进行培训，其中：镇级12名，村级21名，村小组级60名。二是设立群众服务热线，在镇党政办公室设立投诉举报电话、电子邮箱，24小时接受群众的来电、来信。截至目前，共接到群众来电、来信23件，及时移交相关站所办理23件。三是党政领导公开接访，不断完善矛盾纠纷排查化解工作领导接待机制，确保每一天均有一名领导在家值班，服务群众，听取群众的心声，及时答复解决各问题，确保为民服务真正落实落地。

抓住焦点，发挥普法宣传作用

依托群防群治工作机制，成立以包村干部、村委会干部、驻村工作队、村小组组长为成员的普法小分队，进村入户宣传法律法规知识，逐步引导提高广大党员群众学法、知法、懂法、用法意识，营造社会层面办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的法治意识。截至目前，共开展讲座120余场,惠及群众7000余人。

找准落点，确保问题及时解决

一是实行领导督查机制，分片挂包领导对包片区域内的矛盾纠纷排查调处工作进行专项督查，定期听取相关人员工作汇报，共同研究和解决有关问题，二是镇纪委跟踪问效，对于由村委会、站所调处的矛盾纠纷事件，由镇纪委全程督查，定期通报，对于调处不力的将进行问责，杜绝矛盾纠纷有调无果，有头无尾的现象发生。