湖北咸宁墙体广告　　8月11日，记者从市工商局获悉，2016年上半年，咸宁市工商局12315指挥中心网络渠道受理花费者咨询、投诉、告发及别的合计5595件。消 费者咨询办结率100%，花费者投诉及告发办结率为94.3%。为花费者挽回经济损失合计189.69万元，同比增加46.6%。
　　据了解，本年以来，全市工商体系全部深入开展花费维权点题督察作业，不断前移花费维权阵地，将花费纠纷化解在萌发状况，致使花费者投诉比上年同 期削减24.87%。上半年，全市工商体系共接纳花费者投诉749件，其间商品类投诉522件，占投诉总量的69.69%；效劳类投诉227件，占投诉总 量的30.31%。
　　其间，商品类投诉量居前五位的依次是：交通工具、服装鞋帽、家用电器、通讯商品、别的商品。效劳类投诉量居前五位的依次是：别的效劳，电信效劳，制造、养护和修补效劳，美容、美发、洗浴效劳，餐饮和住宿效劳。
　　本年上半年，全市工商体系共接纳花费者咨询3987件，与去年同期相比增加3.67%。咨询相对会集在花费者较为关怀的合同类、质量类及售后效劳类。
　　本年上半年，全市工商体系共接受大众告发110件，告发首要触及商品质量、假冒伪劣、无照经营、虚伪宣扬、商标侵权等方面。