侯超是西安市雁塔区红小巷格林豪泰酒店隔离专班负责人。12月19日21时，他和西安市资源规划局雁塔分局3名同事、医务人员、公安民警、安保等40人成立工作专班入驻酒店，开始了24小时连轴转的疫情防控工作。

“我志愿加入疫情防控工作队伍，不讲条件、不怕疲劳、绝不退缩，为早日打赢疫情防控阻击战贡献力量……”22时，工作专班开了第一次碰头会，针对人员登记、核酸检测、功能分区、安全管控、区域消杀、餐饮后勤等分析研判，为正式接收隔离人员作准备。随后，专班成员布置酒店“三区两通道”，检查监控设施，对防疫物资清点入库。

12月20日1时，在正式接收隔离人员之前，专班成员张萌开始熟悉接收、解禁等相关报表的填写流程，下载信息资料包，以便对隔离人员实现精准动态管理。张萌是“90后”，她的丈夫是一名奋战在疫情防控一线的民警，夫妻共同战“疫”。

3时30分，第一批隔离人员抵达酒店。专班成员按照预案有序进行体温检测、人员登记、房间分配、物资调配等工作。6时，78名隔离人员全部顺利入住后，专班负责人侯超和桂占飞顾不上休息，又带着工作人员对酒店现有的物资储备情况进行盘点。为了做到统一调配、高效管理，他们建立了物资使用出入库单，同时结合留观人员情况，预估各项物资缺口，第一时间联络疫情防控指挥部申领所需物资。

隔离人员入住酒店后，难免产生一定的心理压力和焦虑情绪。这时，一句暖心的问候、一个坚毅的眼神，都会让他们感到安心、增强信心。11时30分，在进行了第一次核酸检测后，专班成员将入住后的第一顿午餐派发到隔离人员手中。在派送过程中，他们又记下了不同人员的口味需求和饮食习惯，在保证每天肉、蛋、奶、水果供应的前提下，适当对个别人员的餐食进行调整，保证他们吃到可口的饭菜。

工作专班通过建立楼层群聊等方式，掌握人员动态，了解隔离人员需求。15时30分，一名被隔离的大学生给专班打来电话，反映电脑出现故障，希望能够解决。专班成员立即协调相关专业人员，迅速解决电脑故障。有的隔离人员年龄偏大，对酒店各类设施不太熟悉，工作人员便通过视频进行指导，教会他们使用房间内的各类电器。

21时，距离入驻酒店已经过去24个小时，专班成员不断优化流程、细化环节、排查隐患，提高人员转运效率，确保隔离工作规范、高效、安全。“只要争分夺秒把各项防控措施落实落细，就一定能跑在病毒前面，打赢这场疫情防控阻击战。”侯超说。

夜深了，隔离人员逐渐进入梦乡。酒店二层的专班成员房间依旧亮着灯，侯超的电话还在不断响起…