2021年以来，楚雄州公安机关深入开展党史学习教育及 我为群众办实事 实践活动，聚焦社情民意持续简政放权，便民利企新举措不断落地落实，给群众带来实实在在的获得感、幸福感，曾经的 烦心事 ，正成为如今的 暖心事 。

在全省率先建立 110警情全量回访云平台 ，实现有效警情回访、无效警情警示、接处警满意度访评 三个百分百 目标。党建引领 一部手机治理通 入格的警务事项和110接处警子系统接报的非警务事项可相互流转，基层社会治理和为公安一线减负实现 双赢 。

积极推行 一站式 服务，十县（市）全部完成 云南公安自助便民超市 建设，24小时自助受理居民身份证办理和取证服务；交警支队和车管所开辟车驾管业务自助办理区，群众无需排队，实现24小时 自助办 。

大力推广 互联网+户政政务服务 ， 让 群众少跑腿、数据多跑路 。群众通过 一部手机办事通 政务服务APP可办理购房落户、姓名变更、补办身份证等34项户籍业务；依托 交管12123 APP可处理交通违法、申领电子驾照、事故快处、预约考试、补换领牌证、检验预约、申领免检标志等多项业务，实现手机在线 亮证 亮码 ，全年车驾管业务网上办理达到总量的80%以上。

开展 减证便民 专项行动，按省公安厅要求，取消了公安行政审批和公共服务中涉及的55项证明材料，最大限度精简办事流程。通过媒体平台广泛宣传，接受社会监督。

户籍服务更加便捷，居民身份证挂失申报、丢失招领及跨省居民身份证异地换领、补领业务实现全州通办；省内户口迁移在迁入地一站式办理；户籍地申领临时居民身份证立等可取，异地申领临时居民身份证3日内可取，5个工作日内完成身份证跨省申领网上签发。

依托社会资源建设56个 警保便民服务点 、22家车驾管社会服务站、28个 警邮合作 网店、1个 警邮车管所 ，提供购买车辆、购置保险、缴纳税费、选号登记 一站式 服务，实现 便捷办 。

交警服务触角向基层延伸，州内70个公安派出所开通办理17项车驾管业务，实现群众 就近办 。2022年年初将实现全州公安派出所全覆盖。

公安出入境管理窗口办理业务免费照相、初次申领免费邮寄，新推出二次签注邮寄代办、外国人签证临期提醒、申请材料 合理化容缺 等便民利民措施，让群众 最多跑一次 。

全部公安服务窗口为老年人开辟 绿色通道 ，优化办事流程、简化自填数据项，增设大字体、大按钮页面，保留使用现金支付渠道。为老年人推出授权办理、亲友代办、预约办理、送证上门等线下服务。

必须以保障和改善民生为重点加强社会建设，尽力而为、量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干

群众的满意就是最好评价。