当日中午，在樊城区人民广场附近，市市场监管局执法人员从美团上挑选了一家月售2000多份的麻辣烫店和一家月售近千份的湘菜店，分别点了一单外卖。

“这个包装不符合规范，外卖到达消费者手上之前，任何人都能打开。”执法人员拿着湘菜店的外卖介绍。

记者看到，这家店的外卖用最简单的塑料包装袋，单据订在包装袋外面，打着活结的塑料袋很轻易就被打开。

根据外卖订单信息，执法人员找到商家，当场向负责人指出食品包装存在的问题：“外卖如果这样包装，外卖员或者其他人打开吃一些，顾客也不知道。你们应该积极使用食安封签，让顾客放心。”该店负责人表示会改进包装方式。

执法人员点的麻辣烫外卖包装到位，用订书钉将封口钉住，有没有打开过，消费者能一眼看出。但执法人员发现该店在美团上传的证件不全，于是到店铺检查。经检查，该店操作较规范，证件齐全。

“外卖平台上你们只上传了营业执照，食品药品经营许可证也要上传。”执法人员要求该店负责人尽快完善证件上传程序。

据介绍，今年年初，我市启动了网络订餐食品安全风险隐患专项整治活动。执法人员发现不少商家的食品配送包装较为简陋，存在一定的卫生隐患。同时，简易的包装容易造成食品在运输过程中洒漏，引起消费纠纷。为此，市场监管部门联合相关外卖平台，订制了一批食品安全封签，在城区范围推广使用。

市市场监管局执法人员雷梦婷表示：“贴有封签的外卖，消费者如果发现封签破损，可以拒收。”