民生工程是人民幸福快乐之基。中国人寿保险有限责任公司（下称“中国人寿保险人寿保险”）重庆子公司认真、真心实意达到人民对幸福生活的金融互联网要求，在参加社会发展风险管控、提高民生保障、推动乡村振兴等层面，与时俱进方式 措施并获得重大进展。

恪守源头，让顾客体会商业保险溫暖

人寿保险是以人身安全风险性为标志的金融业产业链，与广大群众的制造日常生活密切有关。坚持不懈“以人民为中心”核心理念，中国人寿保险人寿保险重庆子公司不断为普遍顾客带来有感情、有温度、有速率的商业保险确保服务项目。

2021年，中国人寿保险人寿保险重庆子公司为客人给予理赔服务50千次，赔付额度超9.7亿人民币，获欧赔99.74%。从赔付额度遍布看来，诊疗赔偿占有率最大，做到39.14%，重大疾病赔偿占有率27.59%，死亡及残废赔偿占有率33.26%。根据便捷、溫暖的保险公司理赔，合理分摊了人民群众医疗费开支工作压力，提高其抵挡人身安全风险性的工作能力。

依靠强劲的理算模块，中国人寿保险人寿保险重庆子公司2021年全步骤智能化系统解决赔案占有率超79%。根据人寿保险APP、 手机微信赔付、业务员e店赔付等网上安全通道，为客人给予E化服务项目46.92千次。加强企业战略转型成效运用，提高科技赋能水准，企业赔付直付服务客户超27人次，给予住院即报警，康复即清算的理赔服务，更快赔付案子极速到账。

保障民生，达到人民群众急切要求

假如说“坚持不懈以人民为中心”回应了金融业保险行业快速发展的價值核心理念问题，那麼“牢牢地依靠人民”则回应了能量原动力问题。坚持不懈以人民为中心，务必选准人心所向，持续化解好普通百姓最关注、最立即、最实际的社会问题，才可以得民心、聚民声。

紧紧围绕广大群众基本医疗保险要求，中国人寿保险人寿保险重庆子公司积极开展城镇居民大病医疗保险、惠普金融型商业服务补充医疗保险“重庆市渝快保”等业务流程，应用社会化的商业保险体制、系统化的保险业务，参加公共文化服务管理方法。

贯彻落实中共中央有关完善多层面社会保障制度的决策部署，积极开展解决社会老龄化问题，是中国人寿保险保险中介公司责无旁贷的义务。依据2021年重庆第七次全国各地全国人口普查表明，我市65岁以上长住老人547.36数万人，占有率17.08%，65岁以上长住社会老龄化率居全国各地第二。

美丽桑榆景，人间重晚晴。老有所依、智慧养老是我们的共同愿望。中国人寿保险人寿保险重庆子公司发布合适不一样稳健性和不一样年龄层的社会保障商品。2021年6月，做为专享商业养老保险试点区，中国人寿保险人寿保险重庆子公司运行国寿鑫享宝专享商业养老保险在渝示范点市场销售，达到业态创新和灵活就业人员群体的养老服务要求。

2021年12月6日，重庆市市医保局会与财政局下发了《关于扩大长期护理保险制度试点的实施意见》，2022年在我市全部县区实行长期护理保险规章制度。

重庆市长护险试点，中国人寿保险保险中介公司已持续进行了3年，每一年为重庆市21万城乡居民给予了长护险经办人员服务项目，不错达到了本地老年人失能老人工作人员长期性医护确保要求。融合3年试点经验，中国人寿保险保险中介公司将不断推动长护险在成都的全面推行，积极推进养老服务、恢复、诊疗、医护等服务项目有机化学融合。

乡村振兴，为民众给予兜底保障

2021年是推进扩展脱贫成效同乡村振兴高效对接的重要之时。针对刚脱贫致富的一部分人而言，通常无法抵挡灾难、病症、下岗等风险性。

秀山县的低保户崔琳（笔名）觉得一些焦虑情绪，16岁的孩子4月被查出来先天性心脏病，“我那时就想，这下子完后。手术费用那么高，该怎么办？”

住在涪陵区的方芳（笔名）也在犯愁，伴随着考上华科大读研究生，每一年培训费支出达2万余元。

医疗费用、培训费……升高的开支，给崔琳和方芳那样的家庭生活产生了很大的工作压力。中国人寿保险人寿保险重庆子公司将像崔琳那样的“边沿可致贫户”和方芳这一“脱贫致富不稳定户”列入重点关注的保险投保目标。

以往，许多人民群众“小问题靠拖、重病靠扛”。对于这一状况，中国人寿保险人寿保险重庆子公司对我市低保已脱贫致富工作人员、关键检测工作人员及其女性、少年儿童、老人等特殊群体开展归类确保，达到其多元化确保要求，让普通百姓的幸福感、满足感、归属感愈发丰富、更有确保、更可持续性。 

在秀山县，中国人寿保险人寿保险重庆子公司融合本地住户具体要求，创建了推进脱贫致富保、小额贷款商业保险、儿童大病救助、银龄健康、女士健康、村建保等以内的多种商业保险确保。

图：为群众解读“村建保”确保范围

当崔琳收到中国人寿保险人寿保险秀山支公司工作员吴仕仙电話时，有一些惊讶，“你怎么知道我家碰到了艰难的？”

根据县社会保险局互联网大数据筛选，地区乡镇政府按时走访调查，一旦发觉必须帮助的目标，中国人寿保险人寿保险重庆子公司便会立即进行审查。本次，崔琳为孩子手术治疗自费医疗费用达5.8万余元。吴仕仙为其申请性命绿荫儿童大病救助新项目，崔琳得到3.83万余元保障金。

与互联网大数据筛选方法相对性的，是人们的独立申请办理。在涪陵的方芳，将民政部门便民济困保审批单提交给了中国人寿保险保险中介公司，新学期开学前便得到了5000元的入学补助费。

2021年后半年，重庆市在我市22个县区进行了综合性防贫商业保险试点，为满足条件的农村百姓打捆机选购综合型商业险，包含诊疗补贴、出现意外死亡或残废、房子损害及入学补贴四大类保险条款。

中国人寿保险人寿保险重庆子公司积极开展到此项试点中。 在秀山县，当吴仕仙发觉崔琳一家人也合乎保险投保标准，第一时间将这些信息告知了她。在现有的税收优惠政策制度保障基本上，崔琳孩子康复后，还将得到综合性防贫保的诊疗补贴。

图：进行“性命绿荫儿童大病救助”现场电话回访

2021年，中国人寿保险人寿保险重庆子公司推进脱贫致富保为9.2人次艰难人口数量给予4006万余元赔偿款，现行政策类保险营销为15人次给予5400万余元赔偿款，应用商业保险风险性保障体系，合理解决农村百姓贫困致贫风险性。

紧紧围绕更美好的未来，中国人寿保险保险中介公司将持续完成好、维护保养好、发展趋势好最广泛人民的共同利益，恪守商业保险源头，发挥好经济发展“减振器”和社会发展“推进器”功效，推动多层面社会保障制度基本建设，让普通百姓内心温暖的，幸福快乐稳稳地的。