“我急缺公积金提取，可是沒有乡村群众农村宅基地应用审批和施工预算材料，你们能帮助想一想方法吗？”日前，怀化市经济技术开发区的王先生赶到怀化市行政服务中心公积金对话框，着急地为工作员了解。

据统计，王先生坐落于鹤城区的农村自建别墅是在2022年鹤城区“房地一体”土地确权备案现行政策实行后申请办理的不动产证，除不动产权证以外没法给予乡村群众农村宅基地应用审批和施工预算等相关资料。当场工作员在招待王先生后立刻核查了他的房屋信息，并到房产核心掌握相关的现行政策。充分考虑该套房子早已土地确权备案，并根据房产核心审查确实，为了更好地方便群众，以客观事实为根据，敢于创新，为其干了容缺申请办理。

迅速，审核通过。王先生在行政服务中心公积金对话框申办业务流程后38分鐘货款就到账了。他衷心地感激工作员为他解决了大难点，并表明如今现行政策好、工作效率高、不呆板，真真正正的做到了民利排忧解难、益民服务项目。

现阶段，怀化市行政服务中心推行告知承诺、容缺受理事宜共134项，解决了人民群众双头跑等问题。下一步，将再次扩大“容缺受理”服务项目方式的深度广度、深层，让“原材料减出来、速率提上来”，为公司和人民群众给予更为方便快捷高品质有效的政务服务中心。