5月17日，占地面积达8700㎡的河南行政服务中心资金投入试运转，6月1日前，市直40个职能部门的2363项政务服务中心事宜将所有进行入驻，完成 应进必进 ，为公司和人民群众给予 一站式 服务项目。

省行政服务中心是市直单位统一入驻，集中化为公司和人民群众给予政务服务中心事宜资询、审理、申请办理、点评、举报等的综合型实体线服务厅，称得上河南省最牛 政务服务商业综合体 。

5月16日，新闻记者优先赶到省行政服务中心采访。该核心坐落于郑州郑东新区农牧业北路与祥盛街交叉路口往东的中原地区出版传媒集团公司D座一楼。走入核心，服务厅内干净整洁，服务企业、民生服务、综合服务、即办服务项目、社会发展事务管理、公共文化服务等对话框广论排除，一共有6个审理会员专区84个对话框，还安装了资询指导、业务流程审理、在网上感受、有诉即办等功能分区。

服务厅内的服务项目具有个性化，配有总服务台、学习雷锋志愿者服务点、自助式收件柜、EMS快递公司、敞开式书屋、哺乳室等，配置了排队叫号机、触摸查询机、自助终端机等设施；还可依据具体必须进行午间无间断服务项目、延迟服务项目、预定服务项目、服务上门、绿色通道等服务项目，产生公司和民众做事 一进门有正确引导、做事有指导、全过程有帮办、结论完全免费寄 的业务闭环控制。

对做事结论不满意该怎么办？服务厅还尤其设定了 有诉即办 对话框，对服务项目环节中遇上的难题开展备案、分办，并追踪需求申请办理状况，保证有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办，打造出 导、问、收、办、评、诉 审核服务项目全传动链条。

核心前台接待统一揽收、统一出件，做事全过程不用碰面。 省行政审批制度和政府信息管理处负责人详细介绍，依据人民群众做事要求和业务流程关联性，这儿实行 前台接待綜合审理、后台管理归类审核、综合性对话框出件 的审核服务项目新模式，做事再也不需要 跑两门 跑多趟 填多表 。

对入驻省行政服务中心的服务承诺件，公司和人民群众取号后，将由相对应区域的好几个对话框，应用统一审理系统软件平行面审理业务流程，能大幅度减缩公司和人民群众等待的时间，提升工作效率。

据了解，省行政服务中心并没有简易地将各单位做事对话框集中办公，反而是为此为突破口，推动省部级全部行政审批制度服务项目事宜、全部行政审批制度部室及工作人员、全部审批流程比较繁琐和阶段等全因素、全步骤入驻，完成 服务厅以外无审核 。

与此同时，全方位提升做事步骤，推动 一件事一次办 ，推行 一次告之、一表申请办理、一窗受理、一次办好 ，全面推进 一门一窗、一站一次、一网一键、一制一章 政务服务中心，方便群众 进一扇门、办全部事 。

现阶段，该核心已第一批进驻了省发展改革委、教育厅、省市场监督管理等26个省部级政务服务中心单位、661项政务服务中心事宜。依照布署，我省凡涉及到公司、社会团体、中国公民本人的行政审批制度事宜和依规申请办理的公共文化服务事宜将所有入驻核心。