在我市150个市直单位关键部门“人民群众评”主题活动中，洛阳市农业农村局行政审批制度服务项目科持续2次遥遥领先，评为列入“大众满意”部门。

近年来，市农业农村局行政审批制度服务项目科坚持不懈“认真服务承诺、用爱沟通交流”的服务宗旨和“便民利民、高效率、标准、廉洁自律”的工作原则，根据保证“一多一少、一减一提、一促一保”，不断提高行政审批制度效率和政务服务中心水准，打造出高效率快捷的政务服务自然环境。

数据信息多老板跑路，人民群众少跑腿服务。将34项政务服务中心事宜所有进厅申请办理，根据河南政府门户网站为做事公司和人民群众给予“综窗”审理和“一站式”服务项目，通畅了政务服务中心方式，提高了公司和民众做事便捷度。现阶段“一网通办”前提条件下“最多跑一次”事宜已做到100%。对审核事宜开展流程优化，政务服务事宜审核期限所有缩小为1个工作中日（不包括当场现场勘查、公示时间）受理，我省最佳步骤“审批合一”事宜做到94.12%。

减服务承诺期限，提审核高效率。推行“一次性告之”规章制度，对申请材料不齐备的，一次性告之被告方补足更正；对合乎申办标准并原材料完备的，立刻审理，并在保证期限内受理。升级服务项目意识，变“处于被动等候申请办理”为“积极向前服务项目”，以“王牌店小二”为规范拓宽服务项目，让公司放心兴业银行，被做事人民群众亲近称之为“老丈人”。

公布促公平公正，标准保公平。审核事宜名字、审核根据、服务承诺期限等具体内容全面落实在网上可查，保证每一件请求事项依规依规、公布公平公正。加强“互联网技术 管控”运用，自主创新和加强事中过后管控。上年至今，该局依规依规撤销“跨地区引入乳后种用动物检疫审核”批准一项，下发“蜂、蚕种生产制造许可证签发”批准一项。

与此同时，该局建立完善“双随机、一公布”管控体制，制订管控查验实施方案，完成了对企业登记173家的抽样检验，构建了涉农企业公平交易的市场环境。市农业农村局各种行政审批制度事宜完成了零不正确、零请求超时、零投诉，网上公示完成了零谎报、零迟报、零少报。