近年来，国际局势纷繁复杂、疫情防控局势依旧不容乐观，给公司生产运营产生了很大的工作压力。因此，北仑人民政府开机启动项“助企全年度稳”专项整治，并自主创新试着构建网上助企服务平台，让最初的“运营专员跑腿服务”变成“信息内容老板跑路”，搭建出“线上平台＋线下推广领导小组”的亲商助企优化服务闭环控制，促进我区亲商助企工作中向智能化系统、专业化、精确化方位不断变化，为企业转型升级给予更多的助推。

现阶段，该服务平台已开启现行政策查看、问题征选、需求联络等作用，公司可以根据关心“北仑区服务企业综合平台”，立即掌握我国、省份、省市级助企纾困有关制度及其专业解读；与此同时，公司登录注册后还能够根据移动端立即递交问题，并掌握回应状况，让问题信息内容征选更为方便快捷、通畅、直通。

服务平台推行问题门诊挂号、销号规章制度，对三天内未回应的给与催促提示，处理一件销号一件，保证公司问题闭环控制运转，保证“件件有回声”。与此同时，服务平台还建立了公司问题的分层次解决。服务平台将有专职人员承担问题搜集、归类、梳理及归纳，对公司递交的一般性现行政策资询，由工作员给与立即回应；对复杂性问题，服务平台将转送借助“助企全年度稳”10个工作专班；对重要常见问题，服务平台将递交区领导干部专题讲座协调解决的。

“北仑一直十分重视经营环境的提升，为了更好地更快的协助公司，区委组织部建立了‘锋领企服’分队，不断深入开展进公司、问要求、谋防范措施。服务企业综合平台的发布，在本来线下推广企服运营专员的基本上，以‘键对键’扩张服务项目面，完成了业务目标大中小微企业全覆盖，也进一步提升了助企高效率。”区经营环境改革创新局负责人详细介绍说。

下一步，伴随着功用的更新健全，“北仑区服务企业综合平台”还将探寻运用大数据技术为公司“精确肖像”。“一方面促进助企现行政策与公司的精确配对和人性化消息推送，另一方面对于公司明确提出的共性问题，提出针对性的解决方法及其国家扶持政策，根据大数据分析的能量让服务平台在后面纾困解难协助公司发展、平稳全产业链和供应链管理等领域充分发挥很大的功效。”该责任人表明。