广西省沿海铁路企业对江月平发觉紧急情况立即通告铁路局的方式表示感激，并送进奖励金。

6月12日，广西省沿海铁路企业钦州市供电段负责人赶到钦州市钦北区皇马社区住户江月平家里，对她发觉铁路线驾驶安全风险立即通告铁路局的方式表示感激，并送进奖赏2000元。

6月6日早晨7点上下，江月平出门种地时发觉钦州市北火车站附近，一根铁路线电缆线掉下来，很有可能危害铁路线安全驾驶。她马上拨通铁路线灾难应急电话96116，向铁路局汇报紧急情况。

收到信息内容后，广西省沿海铁路企业钦州市供电段立刻派人来当场解决。本次掉下来的电缆线是铁路线空架接地线，雷雨天气时可维护铁路接触网免受雷击围攻。最近，因为本地暴风雨天经常，遭雷击导致了空架接地线断开。

广西省沿海铁路企业钦州市供电段妥善处理空架接地线掉下来安全隐患。

“铁路线电缆线掉下来后假如掉在铁轨或是铁路线限业内，便会危害安全驾驶，所幸这一根电缆线是掉在铁路线限界外，不直接影响驾驶。”钦州市供电段牵引带供电系统司副司长李伟说。对于江月平的爱路护路个人行为，中国铁路南宁市局集团给与2000元奖赏，激励大量人民群众参加到维护保养铁路运输安全性中。

国铁南宁市局所管铁路线超越广西省全域，及其广东省湛江市、茂名、怀集、郁南，永州和贵州兴义、从江。铁路沿线人民群众发觉山体滑坡、公路边坡坍塌或山体滑坡等杂质入侵交通线，在铁道上置放阻碍物、拆盗路轨及零配件、毁坏路线，及其路外工作人员进到高铁动车公路隔离栅或集体性上旅客列车路线，机动车辆、非机动车道、大牲畜上路或进到高铁动车安全防护网等情况时，在广西省区域内请拨通96116、广西区外拨打077196116，向铁路局反映情况。铁路部门将对发觉安全隐患和避免意外的有功功率工作人员给与奖赏。

自2021年5月20日国铁南宁市局开启96116铁路线灾难应急电话至今，总计接电话126个，在其中涉及到铁路线周围环境的有8个。江月平是第一个拨通96116汇报铁路线驾驶安全风险得奖的人民群众。