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昆明577座公厕免费 3招解决免费后服务“无力”

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2016年08月08日 03:08 相关案例: 本文标签: 云南墙体广告

 云南墙体广告 去年以来,昆明和全国其他城市一样,都在停止“厕所反动”。作为硬指标,目前,昆明已免费开放577座环卫直管公厕,同时还新改扩建了许多公厕,这是一大进步。但提升如厕称心度,除了要建好、免费,更要管好。公厕免费之后,看似软指标的洁净卫生评价能不能也有硬性的评价规范?怎样增强日常管理和维护?近日记者停止了理解。
  现象:免费后效劳质量良莠不齐
  7月21日下午3点,海东湿地在一片烟雨中,迎来数百名游客。在游客效劳区,公厕成为不少游客遮风挡雨的选择。但是,就算是只要17摄氏度的阴雨天,公厕门口也隐约闻到刺激性气息,不少游客待雨稍小就立刻分开。
  在公厕入口,设置有一个管理室,但里面并没有人在,而管理室门口却有一辆电动车在充电。走入公厕,刺激性气息更浓。在洗手台上,除了用过的纸巾,还有黄色的泥浆和足迹。公厕大小便池,均有不少污垢。
  记者在公厕入口处的墙上看到“海东湿地公厕管理制度”,明白写着“每小时喷洒空气清爽剂一次,每半小时点燃一次檀香,确保厕所空气清爽;大小便器全天坚持清洁,及时冲刷无污垢;全天不连续打扫厕所,保证随脏随扫,全日保洁”。
  针对市民反映免费公厕存在管理差、保洁差、卫生差的理想问题,记者走访了安宁市、官渡区、五华区多个公厕发现,城区公厕的环境卫生相对较好,没有呈现让人难以忍耐的刺激性气息,也没有遍地渣滓的状况。
  今年4月,为加快“厕所反动”进程,国度旅游局组织检查组分别赴昆明玉溪、红河等地,采取深度暗访方式展开检查。结果显现,固然厕所从建成数量、厕所等级、效劳质量等方面均根本契合请求,但还存在管理制度和岗位义务不落实,局部厕所未发现管理人员,未按规范设立厕所管理规章制度及保洁效劳标准,洗手池下水管损坏,纸屑塑料瓶等渣滓无人清算,厕位距离断乱涂乱画,水管及清洁工具乱堆乱放;设备设备颐养不到位,局部厕所设备损坏、环境维护不善;厕所卫生不达标,局部厕所空中不整洁,有异味,厕所内苍蝇数量明显多;不能提供厕纸和洗手液等问题。
  缘由:监视管理因待遇问题留空白
  相关于硬件方面的“硬伤”,公厕免费后,管理和维护方面的“短板”也让市民难以安心。
  记者在调查中发现,主城中重点区域内直管公厕根本到达国度二类公厕规范,但有局部社会公厕未到达国度二类公厕规范,仍存在无障碍通道不标准以至没有无障碍通道,公厕未设置残疾人专用间、公厕管理间和公厕休息间没有独立辨别等问题。
  面对这样的问题,安宁市、五华区等地环卫主管部门的相关担任人表示,公厕免费之后,本来收费的公厕全部由环卫及当地政府支持,保洁费用、人工开支、维护经费等不时上涨,压力宏大。还有个别地域的免费公厕是仅由环卫部门来担任,这让本来收入就较少的环卫部门叫苦不及。主城区一位不愿透露姓名的环卫担任人表示:“辖区直管公厕全面免费对外开放后,公厕运营费用明显增加,在没有财政补贴的状况下,给区环卫处带来了较大经济压力。”
  海东湿地的保安引见,公厕原来是收费的,一次1元,但取消收费后让管理者积极性受挫,如今就不太管了。
  官渡区战争村片区一个公共厕所的管理员表示,本来公厕是她承包的,没有收费前一个月能够有3000元左右的收入,但是免费后,每个月就只要1000多元的补贴,和原来相比收入减少将近一半。“我们的卫生还是不断坚持,但是维护本钱加上水电费的话,管理公厕基本划不来。”她说,假如今年底还不能进步待遇,她就放弃管理。
  同时,在监视管理上也存在一些问题。就拿海东湿地的公厕来说,这里就没有设置投诉电话,也没有投诉窗口。
  昆明市城管局信息显现,将来5年,昆明将经过“新建一批、提升改造一批、暂时设置一批”的方式,来处理公厕缺乏、规划不合理等问题。同时,在公厕的设计上,合理调整男女蹲位比例,增加人性化和无障碍等设备。目前,昆明市正集中展开公厕专项整治提升,对公厕的导向、标志等停止标准统一,对公厕内外部环境停止整治提升,并加大卫生管理力度。
  探究
  怎样管理好公厕,怎样进步效劳质量,怎样进步公厕管理人员的积极性等方面不断是一个难题。不过,好在昆明各个县区都在积极展开探究。
  A
  以商建厕 以商养厕
  五华区直管公厕免费对外开放后,制定管理制度,请求直管公厕实行专人专管、专人维修、专人保洁,在到达卫生质量规范的同时,树立完善管理组织机构,明白公厕公益性管理效劳职能职责,健全内部管理制度,在显要位置公示监视管理部门、义务人、投诉监视电话等内容,便当广阔市民监视。同时积极展开试点“以商建厕、以商养厕”工作,为补偿五华区直管公厕免费开放经费缺乏奠定根底。
  B
  效劳考核与经费挂钩
  为最大限度保证公厕开放后的效劳质量,安宁市公厕管护保洁效劳考核结果与拨付公厕管护经费挂钩,安宁市环卫主管部门根据公厕季综合考核成果来核拨义务单位管护经费:季综合考评得分到达95分及以上的,全额拨付当季管护经费,95分以下的,每少1分扣减当季应拨付管护经费的1%作为处分。
  C
  提升市民文化认识
  同时,环卫主管单位担任人表示,免费公厕呈现环境卫生质量降落等问题,其实是一个如厕者与管理者双方形成的问题。在管理者实行职责的同时,也希望市民文化如厕,进步个人卫生认识,养成良好的如厕习气,不要乱丢乱吐,也不要乱涂乱画,应该顾惜公共卫生设备,进步个人文化素养。

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