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“对客户的服务是一件双向奔赴的事情”

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2022年07月21日 11:07 相关案例: 本文标签: 新疆石河子墙体广告

“人生就是这样,如果你迷失方向时,大家觉得什么都不对;而一旦找对了方位,取得成功就会随着飞奔而来。”龚建平所言。


他喜爱人际交往,感染力强,入门就顺心如意,而艺术专业出生也让他极具与众不同气场,运用自身的文艺范儿专长,结交了很多顾客,也慢慢开启了自身的人脉关系,但他却也以极强的客服工作能力持续取得成功。

龚建平,中国人寿保险有限责任公司(下称“中国人寿寿险”)广卅市子公司个险渠道营销总冠军“卫冕者”,一个随着中国保险业风雨同舟的“先驱者”。立在寿险行业的勇立潮头,他胸襟鸿鹄之志,以坚毅谋超越,二十五载努力博学笃行,全身心资金投入商业保险工作,散播商业保险大爱无疆竭尽全力。

图:龚建平在沙龙活动上演说

二十五年,龚建平领着着他们的精英团队荣获领域诸多荣誉:国际性龙奖(IDA)5届白特等奖vip会员、国寿名人堂成员成就奖、中国人寿保险个险精英俱乐部副理事长……一个个沉甸甸的殊荣,源于龚建平对商业保险工作忠贞不渝的不忘初心、信念与孜孜拼搏。

在自己创业的90时代,广州市恰好是中国改革开放全面发展的经济发展对话框,龚建平在这儿看见了拼搏的可能。因此,他果断辞掉那时候大伙儿所艳羡的稳定工作,只身一人赶赴广州市,找寻更多的发展机会。

做为全国各地第一批从业商业保险工作的业务员,龚建平的保险营销路面并不是一马平川。进到中国人寿寿险广东公司后,因为陌生的城市,即便每天坚持陌拜顾客,但公司业绩自始至终看不到有起色。如果没有出单,收益微乎其微,那时候为了能划算,龚建平连一块钱一趟的公交车都舍不得坐,交通出行基本上靠行走。

凭借一股不服输的干劲儿,龚建平持续汇总成功经验,搜索顾客服务情况下存在的问题,随后勤奋让自身的业务更为技术专业,更为迎合顾客的确保要求。伴随工作区域的不断扩大,龚建平服务客户的工作能力和水准还在不断提高。越来越多顾客被他的技术专业、真心实意所打动,一份份保险单,一次次推荐介绍,龚建平的人寿保险工作即将迎来转折和提升。

“对顾客的服务是一件双向奔赴的事儿,一方面,永远站在顾客的视角考虑问题,想顾客之所盼、急顾客之所急,从顾客的理财规划、家庭经济情况、本人特性考虑,为顾客配备合适的保险保障计划方案。另一方面,要不断提升自身专业技能,不断进步发展,不断给与顾客力所能及的技术专业适用。”二十五年保险营销之路,龚建平是一个参加者,也是一个守护者。他见证了保险行业前期业务员陌拜到现如今科技赋能的线上服务新模式。无论岁月怎么变化,龚建平自始至终立在顾客的视角,用技术专业提质量,以诚信铸工作,持续积累人寿保险道路上稳定前行的力量。“和顾客在一起,我就是十分轻松的,没有压力,由于这就是我的生活习惯。”龚建平说,“我看待每一个顾客的看法全是非常认真的,由于即便再小一点保险单,意味着的都是顾客对于我的信赖。”

图:龚建平参加精英论坛主题活动

“可用众力,则无敌于天下矣;可用智信,则无畏于圣贤矣”。龚建平得知,假如想把寿险营销工作稳步发展做优,务必发展壮大自身的精英团队,组织管理永远是营销服务的基石。

因此,龚建平在2007年,创建了自身的寿险营销精英团队,领着工作伙伴们把人寿保险大爱无疆散播到家家户户。现阶段,精英团队已有着1100多名市场销售小伙伴。在他们的带领下,精英团队建立了健全的组织功能,产生特有的运作方式,同时在进步情况下持续调节提升。“高效率实干的保险业务应该是客户权益的强有力维护保养。做优服务,就是我们得到顾客信任与支撑的不二秘诀。”龚建平常常在团体中注重顾客服务工作的重要性。

成功的背后,不仅仅是蓬勃发展里的团结奋进、创新突破,也是归功于中国人寿寿险企业为职工、为市场销售小伙伴带来了开阔的发展与取得成功的工作服务平台。“成己为人正直,成人达己”这8个字早就深深地刻印在每一名国寿人的心里,而这类“双成”文化理念也是龚建平一直坚信的岗位信念。

图:龚建平和精英团队伙伴们在一起

二十五年,龚建平对商业保险工作的喜爱始终如一,对客户满意用户评价的追求完美始终不变。他带领团队伙伴们用实际行动贯彻“客户至上”的核心理念,突显商业保险大爱无疆。在迈进“国寿名人堂成员”之时,龚建平以笃志守初心,以机构稳步发展和用户确保健全为重任,带领团队奋献、拼搏奋斗,用心守护老百姓幸福生活。

据统计,“国寿名人堂成员”是通过中国人寿寿险公司建立的个险方式誓言无声圣殿,以嘉奖很多年从业个险营销推广工作,在顾客服务、销售业绩运营、助推集团公司高质量发展层面作出巨大贡献,请在企业及领域具有榜样引领作用的模范销售精英。2018年迄今,通过逐层严苛挑选,一共有龚建平以内的4名销售精英当选“国寿名人堂成员”。


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