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新安晚报邀你一起想办法 给电话营销“立规矩”

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2016年09月06日 02:09 相关案例: 本文标签: 安徽墙体广告

安徽合肥墙体广告   “老是接到各种采购电话,我又不需求,不就是骚扰人嘛。”合肥市民薛先生埋怨道,经常接到各类房产营销电话,不同的号码重复轰炸他的耳朵。近期以 来,本报持续关注“猖獗的‘电话营销’”,很多市民与薛先生一样,觉得本人被骚扰了,但关于频频响起的电话,除了“一挂了之”,不晓得还有什么其他更好的 方法。
您觉得关于营销电话,该如何界定骚扰?关于营销电话的管理,您有什么好的倡议?近日,我们将约请市民和相关部门、专业律师等一同举行座谈会,齐心协力。
市民
同一营销主体来电超三次算骚扰
最近几天,薛先生常接到一个“189”打头的楼盘营销电话,采购明珠广场左近的一处门面房。在第一次接到电话时,薛先生就明白表示,并无此需求,不过,接连几天,他还是能接到该楼盘的电话,有时是这个号码,有时则是另一个号码。
“第一次回绝后,就不应该再打了。最多三次,多了就厌恶了,就是骚扰。”薛先生以为,同一个营销主体拨打同一个对象的营销电话,次数不应超越三次,否则就应视为骚扰,而关于违规的营销主体,应该采取经济处分。“处分是手腕,目的就是回绝骚扰。”
窘境
“电话营销能否构成骚扰”难界定
关于“电话营销能否构成骚扰”,该如何界定呢?很可惜,从法律、技术、内容上,都难以对骚扰电话给出一个完好的定义。电话和短信的不同之处在于:一条短信,能够分明地晓得短信内容,从而加以判别;而电话的通话内容,只要接听电话的人才晓得。
“所以,一通电话,能否是用户所需求的,能否对用户自己构成了骚扰,只要用户可以精确判别。我们也是根据用户的投诉和告发,对疑似号码停止核实,从而采取拦截或关停等措施。”安徽省通讯管理局相关担任人说。
律师
营销主体应运用有标识性的号码
面对营销电话,很多人无法单凭来电号码辨认出其性质,为了工作或是生活需求,常常还是会接听生疏电话,等到肯定了是不需求的营销电话后,才会选择挂断。
“很多是用个人的手机号打的,所以即便打出流水账单,也无法证明他哪个是打采购电话,哪个是私人正常通话。”安徽省律协民事法律专业委员会委员赵永 英说,营销电话如何界定与谁来监管是难题,“我以为工商等相关主管部门应对此做出标准,营销主体应运用有标识性的号码;(要讲分明)如不服从,违背有何处 罚。”
应从注重维护公民个人信息动手
安徽省律协社会公益法律效劳研讨中心副主任孔维钊提出,管理电话营销,防备骚扰,应从注重公民信息维护动手。刑法修正案(九)中增强了对公民信息的 维护力度,不过,不少人接到营销电话多是“一挂了之”,没有继续深究个人信息是如何泄露的。另一方面,相关的配套管理措施也应逐渐完善,注重维护公民信 息。
本报将于近日约请相关部门、省律协和市民代表一同,举行一场座谈会,聊一聊“避免电话营销骚扰”,您有什么好的倡议,欢送拨打本报热线962000,我们将历来电市民中约请几位代表到座谈会现场一吐为快。

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