一、对符合下列条件的滞留旅客，自8月9日起归类分次分配回程：

无疫情的县市（区），游客所属旅游精英团队或入住酒店近7日内并没有呈阳性病毒感染者；或近3日内未出现发烫、干咳嗽、嗅觉丧失、肌肉痛等临床表现的散客拼团，可持48钟头2次（每日1次）核苷酸呈阴性证实回程。

低风险区，游客所属旅游精英团队或入住酒店7日内并没有呈阳性病毒感染者；或近3日内未出现发烫、干咳嗽、嗅觉丧失、肌肉痛等临床表现的散客拼团，可持72h3次（每日1次）核苷酸呈阴性证实回程。

中高风险区，通过防控疫情降至低风险区后，实行低风险区要求。

在自行前提下，优先安排具备诊疗必须、老人、少年儿童、孕妈妈等特殊家庭以及陪护人员回程。

二、对岛回程游客，停留城市县委县政府将统一安排将乘客从停留地址闭环控制送往飞机场等地址，由民用航空等部门分配运输能力确保回程，并由终点政府部门负责对返程人员执行“点到点”闭环控制接回来。

三、岛回程前，飞机场、铁路线、港航主管部门将严苛核检回程游客健康码、核酸检测、防疫行程卡。没法靠手机核检行程卡的老人、小孩子，经专家评估符合规定即可岛。

四、回程终点政府部门将根据当地防控疫情要求，承担“点到点”接回来、返程人员健康服务和健康检测。返程人员到达目的地后，须第一时间向当地汇报，严格执行所在地防治规定。请合乎回程条件的滞留旅客回程前主动与终点社区和企业连接，掌握本地防治基本要求。

五、有下列状况之一的滞留旅客，暂时不回程：呈阳性病毒感染者；密接者和钩体的密接；滞留在中高风险区的旅客。对临时停留的旅客小伙伴们，海南将全力保障生活物资充裕提供，给予最友好、温暖心、周到细致的服务。

六、海南相关部门及市县委县政府将按照分类施策、分次装运、井然有序、坚决杜绝外流原则，创立游人回程服务项目领导小组，制订装运具体实施方案，自8月9日从三亚逐渐，按照计划分配游客井然有序岛。具体计划分配及安全操作规程将及时对外公布或通过服务项目领导小组驻酒店服务人员以恰当方法通告游客。各县市旅文局将开启24个小时服务热线接纳本地游客资询。

附：海南停留游人24个小时热线电话值班电话