应对以上情况，周女士向中央人民银行崇阳县分行寻求帮助，最后挽留近半损害。

30万购房的钱烧制黑碳银行帮兑超14万据潇湘晨报，咸宁赤壁赵李桥的周女士告知新闻记者，她在鄂尔多斯市工作中，收益还不错的她怕自己存不上钱，每月发工资了就通过手机将一半薪水转至妈妈，请她帮助存放。“寄了有五年吧，母亲把它存放在铁箱子里，这一大笔钱就是用来买房的”。

人有旦夕祸福。6月13日，周女士妈妈家里出现意外起火，一间房子和五年多辛苦攒下的大概30万现钱一时间全部被烤出黑碳，毁坏比较严重的一部分现钱已经变成黑色粉末。

起火当日，周女士从鄂尔多斯市回到湖北赤壁，看见自己5年救命钱变为一箱黑碳，周女士悲痛欲绝，“大家原本打算到年底再凑点钱买套房，如今买房心愿被烧没有了”。

时间过了一个多月，周女士在网上搜到一条新闻，原先被损坏的人民币有关部门是能够回收。“我当时十分无奈，就在网上找怎样追回亏损，发现原来被损坏的现金是能够找金融机构换取的”。8月7日，周女士赶到背井离乡较近的中国人民银行崇阳分行开展寻求帮助。

中国人民银行崇阳县支行副行长代劲松告知新闻记者，她们收到周女士寻求帮助后，见到一摞摞不一样版本号、不一样颜值的现金也被炭化，核对评定确实比较艰难，马上向上级中国人民银行报告。中国人民银行咸宁市中心支行在了解到了这一情况后，邀约中国人民银行武汉分行货币金银处有关权威专家进行实地评定，为周女士挽回经济损失。

8月9日一早，中国人民银行咸宁市中心支行、崇阳县分行、崇阳县农商银行工作人员在中国人民银行武汉分行鉴定家带领下， 对火烤币逐一开展鉴别、评定、核对。

“从事这么多年来，我还是第一次碰到损坏这么严重、总数那么多的残损币，评定核对难度非常大。”见到面前三箱黑乎乎的残损币，鉴定家谨小慎微地拿出一沓沓查询，眉头紧锁，感慨摆头。核对的工作人员也是提心吊胆，用木签一点一点地拨，大气都不敢出，害怕的钱吹出灰了。

在十几位专业人员将近4个多小时的努力下，最终成功核对出147550元，为周女士挽留近一半损害。进行核对、归类、备案、抓包等一系列阶段后，在三级中国人民银行见证下，周女士赶到崇阳农商银行残损币换取对话框，当场换取了147550元现钱。

“事发后2个月至今，我们一家人都不抱希望了，想不到最后能换取那么多现钱，真的是感激银行的协助。”办好现钱储蓄手续后，周女士心潮澎湃。

对于此事，有网友称：算不上这钱，但是好心痛!