一个老旧小区改造，每平米0.15块的物业管理费，怎样可以体验到贴心服务？

杭州市上城区采荷街道对于这一难题，探寻了红色物业“金牌管家”方式，引进市场化运作，将36个老旧小区改造服务项目成本费用统一装包给知名品牌物业服务公司，并容许经营性收益均衡物业管理资产，完成了民间资本和社区互利共赢。

在今年的，这种贴心服务将“拷贝”到我区。8月8日，上城举办坚持创新驱动三方协同治理“攻坚”提升提质增效行为暨红色物业“金牌管家”现场推进会，下面“金牌管家”方式将于我区50个以上老旧小区改造全面推广。

为了能加强物业服务企业评定管控，上城发布《老旧小区“金牌管家”物业服务星级评定办法》，通过建立“一库”（物业服务公司名录库）、“两金”（物业服务质量履约担保金、本年度考核激励股票基金）、“四等”（四个级别点评）、“两榜”（物业服务公司红黑榜）的“1242链条式体系管理”，进一步提升物业管理服务和处理程度。 

现阶段上城一共有626个居民小区，其中还有617个列入物业管理服务。“金牌管家”方式毫无疑问给集约型、规模性老旧小区改造联片整治带来了解题技巧，但面对大量零散的、不了规模的无物业小区如何入题？对于此事，上城给出了自己的实践路径，激励国有制物业服务企业为无物业管理服务居民小区给予物业管理服务防贫。

尚城智享生活服务有限公司是上城市政集团下属的国有制物业服务公司，都是上城区老旧小区物业服务项目的中坚力量。在今年的3月，智享生活建立了物业管理公司党组织，党支书担任上城区住建局物业协会纪委委员。“我们将在物业行业研究会的指导下，进一步规范老旧小区物业规范，着力打造红色物业‘金牌管家’的市政工程知名品牌。”上城区市政集团负责人说。

在这场推动大会上，上城也明确提出，8月底前为了实现我区无物业管理服务居民小区100%清零、无业主委员会的小区完成物管会100%全面覆盖；10月底前，14个街道社区因时制宜创立物业管理党建联盟，街道社区、小区“三方办”实体化运作率达100%，物业服务企业党风廉政建设完成100%全面覆盖，村社网格图“1 3 N”团队中100%融进物业管理能量。

因此，上城建立了物业管理党建联盟，以党建为“鲜红色桥梁”，吸收区直部门、国营企业、物业服务企业、社会团体等为同盟领导小组，根据清单化运行、领导小组轮换制、工作机制等机制创新，破译物业行业发展趋势难点、体制短板、网络资源堡垒，产生服务平台共创、共享资源、优秀人才合育、产业链共兴、知名品牌共塑等途径体制。

“物业问题是社会问题，抓住物业问题就抓住了民心所向，抓住三方协作就抓住整治重要。我们将要重点围绕当代社会治理规定，综合好住宅小区（网格图）基层党组织、业主委员会、物业服务企业在小区治理、居民服务中的最优作用组成，以党建引领三方协同治理推动老百姓美满幸福家园建设。”上城区委组织部负责人表示。