10月25日，市委书记、省长陈武军到市社会管理核心接访，零距离接待来访群众，耐心倾听到访群众诉求，协助人民群众处理具体困难和问题。常务副市长汪云辉随同参与活动。

接访中，陈武军全面了解事情原委，详尽了解信访案件前因后果，在征求有关部门说明的前提下，同单位主要负责同志一起商议处理决定和解决方案，对基层反映的事宜做出回应，当场明确职责企业，规定依据客观事实状况，自始至终人民利益摆放在核心地位，用足用对各种现行政策，依法依规对基层反映的需求立即妥善处置，真真正正把好事办好、事实办实。 在接待来访群众叶女士反映的问题医疗服务需求时，陈武军强调，卫健部门要围绕基层反映的“就医难”难题，因时制宜推动健康服务，加速医院项目基本建设、医疗设备采购、医院门诊职能划分等相关工作，由点到面加速补足本市医疗服务薄弱点，保证夯实基础、标准化给患者提供全方位健康服务，能够满足广大群众多层面当代医疗服务需求，稳步提升人民群众就诊获得感和满意率。在接待来访群众胡先生反映的问题楼底下餐馆油烟扰民问题的时候，陈武军注重，油烟扰民难题具有一定客观性，执法局、市管、环境保护、所在地街道社区等相关部门要加强沟通协调，深入现场开展调研，结合实际情况搞好厨房油烟整治。要举一反三，梳理油烟扰民个人整改措施，梳理餐饮油烟治理工作目标，自主创新稽查方式及其协调机制，根据搞好销售市场引导、城市规划建设、宣传引导等形式处理该类短板问题，打造出与维护本市优良居住环境。陈武军规定，要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持不懈以人民为中心，以将心比心的心态、马上就办速度、办就办完的幅度处理好人民群众的操劳事、麻烦事、揪心事，坚持把信访保证人民群众心坎上。要扭紧观念“螺钉”，坚持不懈早预防、早预防、早提前准备，聚焦重点领域、突显重要环节，深入排查、尽早解决各种苗头性、倾向性问题，扎实推进信访稳定各项任务。要严格责任落实，坚持不懈坚守底线、为官一任承担、守土尽责，创建横到边、纵到底的责任体系，保障社会发展大局意识平安稳定。