事情发生在10月30日晚上18：30分左右开始上锅底大骨汤。接着就上其他的菜。后面吃到一半我跟我老公觉得肚子不舒服，我老公也说肚子不舒服，后面就没有什么胃口了， 也没有怎么吃。我老公就是说是不是这个吃的有问题，我说会不会是天气这样导致肚子不舒服呢。后面我老公就去厕所，接着小孩子也说吃完了也要去拉大便。我们有带2个孩子，去拉大便的是老大。老二四岁的几乎没有吃那些食物就没有呕吐腹泻，就吃几块仙草还有酸奶还有几口面条，两三小口白米饭。我们三个人吃的共同食物有----------虾滑，大骨，牛肉。后面7.17分付完钱准备离开的时候我就觉得更难受肚子捂着，我就跟一个服务态度很好的小姐姐说我肚子有点不舒服，她就说要不要给我倒一杯温开水，我说不知道是不是天气原因造成这样不舒服，也吃不下去，她说也有可能。接着我7.20分左右就上去万达三楼影院旁边打算接电话结果吐了，后面接电话途中不舒服感觉又要吐出了挂了就又去旁边楼梯口那边角落又吐了一堆出来。2个孩子和孩子爸爸在楼下玩，后面我就把吐的拍我老公微信给他看，我说是不是吃的真有问题。我们就赶着时间回家就没有过多的想法，就赶着回家给2个孩子洗澡，结果回到地下室，孩子爸爸出去还有工作要处理，我就带着2个孩子准备去电梯口回家，结果顶不住了实在没有办法忍不住跑到地下室角落吐。后面就回到家漱口给孩子洗澡也一直不舒服蹲厕所拉。后面孩子爸爸打电话问我们什么情况，，说他也吐了很多说整个人发冷持续五分钟左右在车上。他后面就打电话给骨之味，就说了这个情况。他们说要不要去医院检查，我们说小孩子睡觉了，我看下能不能忍一忍如果拉完比较好了的话就没关系，后面我去带小的孩子一个房间睡觉了，11点多再过去另外一个房间发现老大睡着了，但是吐了很多在床上，我就赶紧叫醒他给他换了被子床单衣服那些处理好，我就打电话给孩子爸爸，也看孩子很想睡觉，已经十一点多了，我们考虑到第二天孩子要上学大半夜不要这样折腾，我就说我先吃点药，这事明天去找商家处理下要个说法。      第二天早上去房间叫老大起床发现老大又吐了，我就说不会很不舒服就去读书，因为要考试当天。所以就送孩子去读书然后到骨之味，我就分析了大概情况我们三吃的共同食物，我说我怀疑是虾滑有问题，我说跟你们说下，万一等会吃饭还有其他的客人吃了不舒服。毕竟冷藏食物是不是不新鲜还是冰箱放了多久的。。他们经理肯定是不会说是不是不新鲜就是说他们食材当天采购还有发票那些啥的。那时候我老公由于工作很忙一直在门外接电话，就闲聊了下等我老公进来商量，后面进来一起就问我们怎么处理这事。我们没有这方面的经验，就问他们一般怎么处理这事。他们就问我们想怎么处理，我老公就说按照他的脾气就直接投诉。他们一开始态度还是好的，就建议我们先去检查身体，说全程陪护说身体更重要。他们还说上次也有个顾客吃坏了肚子带去检查没有证明说是食物中毒证明他们的食物问题就说只能退餐费。那我就肚子不舒服也是担心后续会有啥问题就去学校接娃去急诊检查，孩子弄了临时卡商家经理先行付钱办理，后面就抽血2管化验，还粪便化验。因为医生一直就说其实检查也检查不出啥的，只能说吃坏了肚子，而且这种一般没有证据商家不会承认的，说如果怀疑食品有问题是比较严重的事情，得投诉相关部门，12315投诉也是不受理说没有相关的证据没有办法处理。而且我们保留了吐出来的食物，想拿去化验，结果医院也说他们没有办法化验食物，这事只能投诉到新罗区疾控啥的去处理化验才可以，，商家2位经理就说我们以医学证明为主，如果没有医学证明他们不会负责，最多就餐饮费退了，医疗检查费用都我们自己解决。我们就觉得这事这样处理不行，我们还是得投诉比较好，我们也一直打相关的投诉电话结果都没有人受理！理由就是我们目前没有充分的证据！！12点多快一点了我们说孩子都饿了要先去吃饭，吃完饭回来然后我们自己去充钱也要求要检查化验...   11月31号中午化验检查，医生说要明天才会出来结果，结果11月1日整天都没有收到短信说报告出来。所以等到11月2日上午9:18分收到短信就过去打印报告，报告显示粪便化验没什么问题。所以我们就跟他们打电话沟通这问题，由于我老公工作很忙，我也是有在家办公比较繁忙，我们就直接说你们商家去商量下怎么解决这个问题，把解决处理方式告诉我们就可以，我们觉得处理方式合理就可以，如果处理不合理，我们肯定不乐意会去闹的。他们就一直说当面沟通，我们就说现在还要去工作处理下还要回家煮饭吃小孩子中午放学回家要吃饭也没有时间当面沟通，结果电话告知，如果不行我们再过去找他们！他们就一直说这个不是他们的责任，让我们提下要求处理，沟通过程我们也很反感，加上我肚子还很不舒服我说话也很激动也很气愤！！我就说那就按照食品法给我10倍赔偿！事后他们给我老公打电话就说不是他们的责任不会给予赔偿的。
我们11月4日晚上就去骨之味7点就去闹下，结果他们女经理恶人先告状说要报警说我们影响他们营业会对他们造成相关的经济损失要我们赔偿！民警一来就还混淆真相说我们11月31日一去店里就谈怎么赔偿！！还说我们谈话通话那些都给我们录音了，而且这种商家店员素质也是让人很无语，不是餐厅的负责人那些小员工个别也很嚣张的态度还很大声，这些种种处事态度和行为让我们很不满意，所以我们就很咽不下去这口气，我们最初去沟通解决问题的出发点就不是想要得到多少赔偿，我们就是一直说我们不差那一两百块钱餐费！如果他们有录音有胆量放出来大可以公开！！包括我们后面去派出所问话也是这样表明我们的立场！这种事情我们就想让更多人知道，我相信这个社会群众的眼睛都是雪亮的！！！很简单的问题，换位思考下，一家人带娃高高兴兴出去吃饭，吃了上吐下泻肚子不舒服那些连着几天不舒服还没有胃口食欲不振是什么样子的感受！只是想知道他们怎么处理解决这事可以给我们合理的说法，现在一连串的过程导致我们对他们的处理问题的方式和态度那些很愤怒，也很不满意，我们也不需要赔偿，我们作为受害者我们要求他们商家给我们一个------公开道歉！！