湖北墙体广告 　　办电信宽带，营业厅送了一部手机，哪知道，这部手机几乎就像“烧钱的机器”，半响时刻就扣了机主70块钱。机主诉苦，这部手机也太“金贵”了，几乎动不得，一动就要钱。
　　上周六下午5点多，凤凰城小区的宋女士，在汉口北湖西路电信营业厅处理宽带套餐，交了1908 元，营业厅送给她一个开过封的手机。第二天，宋女士将自个的手机卡装进新手机里，看到手机使用商城里有一款儿子常常玩的“切生果”游戏，就点开预备下载。 这款游戏界面主页上，写着登录有奖，就试着登录，哪知道不光没有奖，反而很快就收到扣款短信，扣掉了她10块钱。
　　“我儿子在其他手机上玩这款游戏，最多仅仅花流量，从没有扣费过。”宋女士不信邪，自个也点了 一下，居然又收到了一条扣款短息。过了一会，宋女士在装置手机程序时，不小心点了另一款游戏，成果又被扣了20块钱。考虑到常常坐出租车，下载“滴滴快 车”的打车软件对比便利，宋女士便下载了一个“滴滴快车”的软件，哪知道还没完结装置，她又收到一条扣款短信，直接被扣了30元。
　　昨日，武汉晚报记者随即用自个的手机下载宋女士提及到的几个软件，手机上只有“如今非WiFi 环境，是不是持续下载”的提示，下载成功后，也没有收到任何扣款短信。宋女士说，她估量她的这部手机有“话费圈套”，并且要装置的宽带合同还没有执行，送的 手机本身即是开过封的，当天下午便提出退手机、退网，但营业厅表明要扣200块钱的“折旧费”。“我其时就报警了，在警察见证下，我把手机还给他们了，但 是他们没有将宽带的费用退给我，让我找电信局要。”
　　昨日上午，武汉晚报记者先拨打工商维权电话，接线员解说，电信行业的维权他们管不了，因为不在 他们的统辖范围内，建议去找工信部投诉。下午，北湖西路电信营业厅一位女人店长在接受采访时表明，有问题找总部。无法之下，记者只好拨打10000反映此 事，但接线员称她们管不了此事，只能和营业厅洽谈，是不是退全款，是营业厅的事。
　　宋女士通知记者，她找过营业厅的工作人员，工作人员说钱现已上交了，要退款只能找上面去反映，如有不满能够找10000投诉。“真是怪事，收钱时谦让得不得了，遇到问题了就推来推去，莫非这即是电信的服务态度吗？”