湖北武汉墙体广告 互联网时期,这片警也紧跟时期,开发了“光谷微警务”APP,这款APP的“一键找警”或“警民热线”功用,能让居民用文字、语音、视频联络民警, 它还能组织部署社区“微联防”,以至能约请调解员、律师、法官停止“在线调解”,非常便民。“光谷微警务”APP是张文昌领衔开发的,上线大半年时间,吸 引了全国12个省份40多个城市的1000多名
公安同行先后前来调查学习,还遭到顶尖研讨机构的关注。让记者感到不测的是,这位貌不惊人的普通片警,竟是 从部队
医院转业的硕士医生。
“张警官,我儿子马上要报名上小学,我能把户口迁来吗?需求什么条件?”昨日9时许,东湖新技术开发区
公安分局茅店派出所社区民警张文昌的
手机“叮 咚”一声响,“光谷微警务”APP收到这条信息,他随即解答。“社区居民有任何触及
公安方面的事项,能够24小时向我反映。
“光谷微警务”上线他没了上下班时间界线
昨日上午,张文昌警务通
手机里“光谷微警务”APP收到3条求助咨询信息,2条是迁户口,1条是办寓居证,都是由于孩子要入学了。张文昌逐个解答。办寓居证时间来不及,张文昌倡议,能够出具受理寓居证和实践入住证明。
记者翻看APP历史信息,前不久一天晚上9时许,居民郑先生问:“张警官,我儿子就要报名上小学了,但户口还在
汉口的奶奶家,应该怎样办?”
张文昌发去户口迁移所需资料明细表,通知他“将一切的文件拍成照片,在APP户籍办理通道中提交”。半小时后,“光谷微警务”收到资料,张文昌用警务 通逐件核实资料信息,随后电话联络社区物业确认郑先生一家曾经入住。当晚10时15分,APP向郑先生
手机推送信息:“郑××的户籍市内迁移材料审核通 过,可选择到茅店派出所户籍窗口或张文昌警务室领取新户口本。”“就是这么便当”。张文昌颇为骄傲地说。
不过,自从去年11月份“光谷微警务”APP上线运转之后,居民办事便当了,张文昌却越来越忙,没了上班、下班时间界线。
往常,居民的户籍手续有一半以上都经过
手机APP办理。茅店派出所所长刘永胜通知记者,户籍办理程序十分严厉,经过
手机办理,环节并未减少。居民之所以便利,那是由于张文昌在跑腿。
上线大半年来,“光谷微警务”APP受理市民报警、求助、咨询、办事共1800余起。
记者看到,在社区里随处可见社区民警公示牌,有张文昌的照片、姓名、编号以及“光谷微警务”APP二维码,还特别标注着“24小时应对”。
警民“见面难”催生社区警务APP
张文昌担任的社区包括当代国际花园和
现代森林小镇,有8200余户、4万多位居民。“一个人面对4万人,按老套路,对付都谈不上,更谈不了优质服 务。”张文昌说,他当社区民警不久就发现“难见面、办事难”的矛盾,“我们上下班时间跟市民上下班时间堆叠,居民下班有空了,我们也下班了。就算我双休日 加班,有些事也不一定能办成”。日子一久,居民有怨言,张文昌也累。
去年初,张文昌萌发了开发
手机APP的设想,得到指导支持。经与一家科技
公司协作,去年11月份开发出“光谷微警务”APP,申请了专利,张文昌是该 专利第一完成人。东湖新技术开发区
公安分局引见,经查证,这是全国首个社区警务APP。“光谷微警务”APP大受居民欢送的同时,口碑在警界疾速传开,全 国12个省份、40多个大中城市的1000多名
公安同行先后前来参观学习。5月14日,国务院开展研讨中心、清华大学、中国人民
公安大学等派员前来调研张 文昌警务室及“光谷微警务”。目前,该系统在
浙江嘉兴市、
江苏南通市等14个城市落地应用。
6000多用户成社区治安好帮手
“光谷微警务”不只是居民办事的好帮手,更是治安防控的利器。
6月3日下午3时,APP传来报警:有人偷走电动车电瓶。张文昌带着协警前去追抓,在左近抓获小偷;下午5时许,张文昌把嫌疑人的照片发到APP客户端; 晚7时许,
现代森林小镇居民武先生发来信息:“10天前,我挂在童车上的手提包被人拎走,我看了监控,很像这个人。”3个小时内,4名居民提供了新的破案 线索。
去年“光谷微警务”APP刚推出不久,当代国际花园社区后门有一名青年占道运营卖
哈密瓜。居民与其理论,对方态度蛮横,有居民用“随手拍”功用拍照上传,语音报警。经上级
公安机关核对,此人是涉案人员,警方疾速将其控制。
张文昌说,刚开端,“一键报警”的警报声一周响不了几回。他把每个“报警”都当成案子来办,随时回告办理停顿。往常,每个月有一二十人提供有效破案线索。
记者看到,在民警运用的
手机客户端“微联防”板块,报警人信息、地点,以及保安、群干、网格员、治安意愿者都实时显现在地图上,民警能够随时随地调度。
今年上半年,这个4万人的大社区仅发作偷盗案4起。张文昌说,6000多位下载了APP的居民既是他的效劳对象,也是治安防备好帮手。