《通知》从具体明确工作目标、严格落实管办责任、加强栏目规范化建设、强化内容保障和安全管理、差异化做好互动服务、提升监督管理水平6个方面明确了政务新媒体管理规范。

根据《通知》要求，政务新媒体要立足功能定位，差异化打造一批有影响力、口碑好的优质精品账号，以县（市、区）、广安经开区、川渝高竹新区、市级政务新媒体主账号为龙头，形成整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系。

《通知》明确，市政府办是全市政府系统政务新媒体工作的主管单位，各县（市、区）政府办、广安经开区、川渝高竹新区党政办是本地政府系统政务新媒体工作的主管单位，要按照“谁主管、谁负责”原则，做好政务新媒体的推进、指导、协调、监督工作。市政府部门要加强本行业承担公共服务职能的企事业单位新媒体工作的指导和监督。县（市、区）、园区应明确专人，市政府各部门应明确专（兼）职人员负责政务新媒体工作。

同时，各地各部门要做好政务新媒体栏目建设，抓好主题策划和线上线下联动，突出特色栏目建设和特色服务，丰富栏目形式和内容。针对有办事服务职能的单位，应设置政务公开、办事服务、政民互动等一级栏目。无办事服务职能的单位，政务新媒体应设置政务公开、政策解读、政民互动等一级栏目。开设有多个账号的，要将信息发布、政民互动、办事服务等功能集成到一个账号。各县（市、区）、广安经开区、川渝高竹新区政务新媒体应开设“政务公开+基层治理”相关栏目，实现权力运行公开透明，办事进度全程可查。

在内容建设方面，各地各部门政务新媒体应围绕党委政府中心工作，紧扣时代脉搏，紧贴政情民情，深入推进政务决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，建立完善信息内容更新机制，每两周至少更新1条信息。还要通过数字化、图表图解、音频、视频、动漫等适宜移动端传播的新形式展现。

在政务服务方面，各地各部门政务新媒体要畅通互动渠道，完善留言评论、咨询投诉功能，限时办结群众诉求，并及时反馈结果。鼓励市级执法监督部门以抖音账号为龙头，打造执法类政务新媒体监管“曝光台”；鼓励政策性强的职能部门以微信公众号为龙头，打造宣传类政务新媒体民生“回音壁”；鼓励有科普教育职能的部门以新浪微博为龙头，打造科教类政务新媒体科普“小课堂”。

此外，市政府工作部门可根据工作需要开设1个政务新媒体。各县（市、区）人民政府，广安经开区、川渝高竹新区管委会原则上开设1个政务新媒体；县级部门、乡镇（街道）不开设政务新媒体（公安系统除外）。不得以个人名义开设政务新媒体，不得为专项活动或专项工作单独开设政务新媒体。对关注度低、互动回应差、无原创信息或多次发现突出问题且整改不力的政务新媒体，本级政务新媒体主管单位可责令其关停。