招宝山街道总浦桥小区坐落于宁波镇海老城区核心，老旧小区改造达97%之上，辖区居民5900多的人，60周岁以上老年人占有率27.8%。上年，该社区评为2021年全国各地示范老年友好型社区。

现阶段，总浦桥小区迈进“将来完成时”，老一辈人过着科技感十足的老年生活，这种“逆转”正是来自于该社区坚持不懈社会发展精治、全龄化分享、数字化赋能，推动未来社区提质增效扩面、迈进深度，着力打造旧重做未来社区共富样版。

结合“多元化共建”

探寻“社会发展精治”创新模式

老小区电梯组装一直是难啃的“钢刺”，怎样全体人员根据改装计划方案？怎样注资？有反对的声音该怎么办？

在整体浦桥小区，每一个安装电梯的楼幢挑选出三名意味着创立旧楼加装电梯工作组，承担民声征选、购置、通信规约特定、中后期维护等工作。为了能道别“爬楼梯时期”，体验到电梯上下楼便捷，对于安装电梯推进中面临的困难，社区与居民代表形成工作合力，攻困难、破难题，全力护航旧楼加装电梯及安全可靠。现阶段，早已成功实现5台安装电梯成功投入使用。

小区业委会就未来社区建立的空间改造征询住户建议（汤越 摄）

“由于电梯加装，整个小区的凝集力越来越强，群众们齐心合力，造就了电梯的安装，住宅小区外貌得到了改善，居住条件更有品质、更有温度、更具满足感，也促进了居民基层民主和‘微网格’整治。”总浦桥社区党委书记、居委会主任孙薇说。

民生工程“关键小事”，件件全是大事儿。总浦桥小区对比未来社区规范，在银杏小区创建了“镇红·邻里中心”，配套齐全邻里互助服务项目、基层治理双重功能和运作模式，并把14个综合治理基本网格细化为27个微网格，连通服务群众的最终100米。

“镇红·邻里中心”也成了基层党建小区治理的前提阵营，促进基层社会治理体制重构。“每月至少召开一次审议协商会”“三分之一以上组员认为有必要的，可以随时举办议事会”……在银杏小区的“镇红·邻里中心”，一间配套设施齐全的红云议事厅，变成住宅小区鲜红色物业联盟共议住宅小区事项的“政务服务中心”。全场景构建未来小区邻里互助、社区居民自治新机遇，进行左邻右舍审议商议130多次，问题改进率为98%之上。

加强群众自治水平，近两年来，总浦桥小区充分利用好老旧小区熟邻关联，稳步发展“时间银行”“亲人持家”等基层民主知名品牌，通过制定社区公约，进行“书香家庭”“最美志愿者”“十佳孝星”等评比。

对焦“一老一小”

搭建“全龄化分享”型小区

5月23日下午，招宝山街道总浦桥居家社区养老中心监控大屏上，烟感器警报器突然响起，相关工作人员王建英第一时间拨打相匹配老人里的手机，确认是做菜未开启抽油烟机导致后，一再嘱咐老年人用火安全。

借助这一智慧康养服务平台，总浦桥小区为辖区大龄失智老人装上智能床带，连接网络小区监控平台，即时体现老人们的健康指数、生活状况。值得一提的是，小区更为老年人装上关爱守护“六件套”，包含SOS一键呼叫、门感应线圈仪、可煤气探测器等，合理构建起“放心云守卫、智养悦生活”的10min应急救助服务圈，以“网上 线下推广”监管方式，将“技护 人护”紧密结合， 完成智能养老“即时护”。

总浦桥小区60岁以上老年人占有率接近30%，怎样为老人及其他们的子女排忧解难？依靠物联网技术、大数据技术、智能产品等技术方式，该社区依次投入使用“云享车轱辘饭堂”智慧系统、一键联络小区上门服务等模块，构建起了包括家中、小区、医疗机构一体化养老保障体系。

总浦桥小区不但在为老服务上做好好文章，好好照顾“一老”，更是在护幼需求上积极推进，呵护好“一小”。今年新创建的托育中心面积近300平米，给予育儿指导、儿童健康管理、亲子小游戏等业务，让居民家门口的就能享受高质量的普惠性托幼机构服务项目。

对焦“一老一小”关键需求与项目生命周期公共文化服务高品质分享，该社区合理搭建“十五分钟男女老少共乐圈”。

一边是“居家养老服务”，另一边是“儿童之家”。在不久的将来，我们可以在总浦桥小区见到这样的画面：早上，将老人和不满3岁的幼儿送至街道的居家养老服务中心和托育中心。在同一个庭院里，老年人参与老年人活动，幼儿托育学习培训，达到几代人不同的需求，用亲切感让自己的生活更加温暖。

现阶段，总浦桥小区已经完成居家养老中心、托幼机构驿栈、全龄化文化活动中心、共享书屋、幸福快乐学馆等公共空间更新改造，一个优学教育善育、适居保养全龄化关怀小区，一个全民共享的幸福生活“商业综合体”，已初显形状。

凝心聚力“数字化赋能”

创新引领小区幸福生活

“车辆乱停放”“废弃物乱堆积”……总浦桥小区“镇红·邻里中心”的数据大屏上，住户随拍报事经常翻转，社会工作方巧逐一纪录，一一移交给业主委员会、物业管理等相关负责人申请办理。

“每一户住户的手机上都是有一个小程序，通过小程序既可以向大家反映情况，还可以预约办税、参加活动。”孙薇详细介绍，这也是借助镇海区示范区未来社区一体化智能化服务系统软件，对接主管部门目前数十个数字应用，推出的“红汇左邻右舍·孝行总浦”智慧服务平台。

小区迭代更新，引领未来。怎样让社区变得更聪明、更智慧，怎样让社区居民能够更好地分享这一份“将来成效”，总浦桥小区构成了“基层社会治理四平台 智慧网格APP 镇享将来”“一云两边”立体式数治，完成数据网格细胞整治、快速反应。

在未来社区日常生活，一个手机就能处理大多数难题。轻轻一点即均可报名参加社区组织的端午节手工制作活动，一键能查小区各项服务，让自己的生活更加生动，也更便捷。

总浦桥小区正在推进物业管理、民生工程、医疗和智慧终端合理布局，开发设计机动车道闸、人脸门禁等“智慧社区”多套装，完成智能停车系统、住宅小区机器设备一体目视化管理。统筹谋划数据道路工程，改造完成300好几个路侧聪慧停车泊位，有效改善停车管理和城市交通问题。

以技术手段提高精准治理，完工24钟头自助性政务服务e站，营销推广“云享车轱辘饭堂”网上运用，发布“智 点单”“智 派送”“智 身心健康”服务项目，实现在线点单、追踪定位、实时分析就餐人员菜肴要求爱好，现阶段网上点单率已超50%。

智能化、智能化系统自始至终贯穿在总浦桥小区各情景基本建设，以从而实现小区总体智治，开启未来美好生活。