广东广州墙体广告  近来，汕头凭仗“政府12345效劳热线”、“汕头政府在线”、“汕头市方案提案动态处理体系”三个参评项目的入围获奖，荣获2015年“‘互联 网+公共效劳’抢先城市”称谓——一起获奖的共有北京、上海等12个城市。汕头市行政效劳中心处理单位、汕头市信息中心被评为2015年“‘互联网+公 共效劳’先进单位”。
　　汕头自“创文”以来，不断进步城市营商环境，而政务效劳的好坏，与公司在本地出资休戚有关。“创文”永远在路上，政府效劳也相同。
　　“一门在底层，效劳在网上”
　　搭乘“互联网+”的东风，“一门在底层，效劳在网上”是汕头的实习主意，“行政效劳中心窗口依托‘汕头政府在线’，四位一体的归纳政务效劳体系现已开始构建起来。”汕头市行政效劳中心首要担任人说。
　　这次获奖的“政府12345效劳热线”，则是归纳政务效劳体系的其间一个有些。据统计，从2013年12月30日上线试运行至上个月底，该热线现已累计受理来电超越50万宗，累计办结率达99.30%。
　　“将归纳政务效劳工作从‘实体大厅’向‘网上大厅’延伸，极大地进步工作效率和标准权利运行，变8小时政府为7×24小时。”汕头市行政效劳中心首要担任人说，“经过前台处理后台电子批阅的形式，目前市一级的政务体系现已较为完善。”
　　“例如汕头市方案提案动态处理体系，其现已完成方案提案从编撰、提交到处理全过程的实时盯梢。”有关担任人称。目前，该体系已成为汕头市“两会”重要的事务和技能支持渠道。
　　“汕头市电子政务一体化建造还需要往纵深推动，网络的互联互通和信息资源的结合同享还需要下放到底层，向底层延伸，完善政务外网掩盖、政务信息 资源同享渠道等电子政务基础设施建造情况下，创造省—市—区（县）—镇（街）—村（社区）五级网上就事效劳体系。”汕头市行政效劳中心首要担任人称。
　　“小细节”表现城市“大关怀”
　　网上的延伸和线下的现场处理相互照应，窗口的效劳最终即是落实在效劳群众的最终一公里上，“小细节表现大关怀”，汕头市行政效劳中心用这么一句话来对窗口效劳进行总结。
　　“曾经都要跑好几趟，如今批阅方便了。”汕头市某公司在汕头具有三家分公司，别离隶属于南澳县、潮南区和濠江区，“曾经每个月要跑南澳、潮南、 濠江三区别离处理发票验旧和发票领用，甚是乏累，自从汕头市行政效劳中心国税窗口完成同城通办，我来一次就能处理好三家公司的发票领用事务，大大节省了办 税时刻，降低了办税成本。”该公司财务担任人通知记者。
　　“开展延时效劳、预定办税、免填单效劳、绿色通道效劳等个性化便民效劳，装备平时应急药箱、老花镜等，制作预定办税效劳登记卡、二次优先处理卡等便民卡片，呼应纳税人多样化的纳税需要。”汕头市当地税务局驻行政效劳中心窗口担任人通知记者。
　　■延伸
　　汕头启用“三会集”效劳公司开展窗口
　　记者在造访多家公司时也发现，在汕头出资营商的公司家等待政府提供愈加快捷的效劳。
　　近期，汕头市委、市政府先后举行上市公司、新三板挂牌公司、民营公司创新开展和各地潮商商会会长会议，搜集公司提出的定见主张近110条，能够处理的当即处理，其他的诉求将可以经过“三会集”活动会集处理。
　　记者也了解到，2016年8月起汕头市“三会集”效劳公司开展窗口现已启用，力求做到立刻办，立刻就办，立刻办妥。据介绍，本次“三会集”主题 活动首要面向汕头市公司和谐推动新落地项目；增资扩产过程中碰到需和谐多部分处理问题的项目；触及跨层级、多部分，需联合处理，加快批阅的重大项目；市 委、市政府督办的重大项目。汕头市公司可经过设在汕头市行政效劳中心一楼东大厅的“三会集”效劳窗口提交申请。
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