江西墙体广告 昨日上午,乘客陆先生报料称,前天,他在北京南站乘坐G125次列车前往上海,在正午采购的一份45元盒饭内发现,米饭中有不少“芝麻”状的虫子。过后,列车长交还其45元饭费,但陆先生仍表明不满。昨日,12306客服表明已进行投诉挂号,将会在3个工作日内给予答复。
陆先生介绍,1月10日上午11点10分,陆先生乘坐由北京南开往上海虹桥的G125次列车。上车后没多久就到了饭点,陆先生看到列车上工作人员推着车卖快餐,所以花45元买了一份“梅菜扣肉”的盒饭。
“高兴地以为米饭内加了黑芝麻,细心一看都是小虫子。”陆先生称,盒饭最上面有一层薄膜,透过薄膜看到米饭上有许多黑点,开始以为是米饭内加了黑芝麻,“当把薄膜打开后发现,米饭上的黑点都是虫子,目测有10只”。
陆先生在微博上发布的多张图像显现,其所购盒饭标签标注为“梅菜扣肉套餐”,一致零售价45元,外包装上印有“VIP悦享套餐”字样,包装左下方印有北京京铁列车效劳有限公司的称号和LOGO,米饭内也能显着看到几处虫子样的黑点。
陆先生称,他随后叫来工作人员问询,列车长赶来将45元饭钱交还。陆先生以为,米饭都是一锅蒸出,其他乘客的盒饭也有可能有疑问。此刻车厢内正 在播送:“餐车正在供给营养套餐,‘荤素调配’……”陆先生随即需求列车长更改播送内容,并告诉回收疑问盒饭一致退钱,但此需求被列车长回绝。列车长后将 自个的午餐给了陆先生,关于这种处理方法,陆先生仍表明不满。过后,列车长记录了陆先生的手机号码。
陆先生称,前天下午1点多,他曾接到自称是铁道部分人员的电话,对方表明盒饭供给商没有疑问。昨日,记者拨通该电话问询对方单位,对方一向未答复,并表明对陆先生所说状况不知情,并很快挂断电话。
昨日下午,记者多次拨打北京京铁列车效劳有限公司电话,可是一向无人接听。随后,陆先生关于自个的遭受向12306进行投诉,工作人员表明,对 于陆先生需求列车长更换播送内容一事,列车长是不能处理的。而关于陆先生所称盒饭内有黑虫一事,工作人员表明已进行了投诉挂号,将疑问反映给餐饮部分,并 会在3个工作日内给予回复。