上海墙体广告 由于广告宣扬而怦然心动,采购后却发现性能不尽善尽美,手机用户刘女士将小米科技有限责任公司诉至浦东法院,需求被告退一赔三,付出合理费用及书面赔礼道歉。昨天下午,浦东法院开庭审理此案,并将择日宣判。
【案情回放】
极致的运转速度,最好的Android定制体系……看到小米手机官网的宣扬,刘女士采购了一台小米手机2,并为此付出了1999元。但是,使用过程中小米手机经常会自动重启,所装置的程序也会莫名美妙丢掉。
一次偶尔的时机,刘女士得知北京市工商局曾承认小米公司在其官网上进行了夸大宣扬,但鉴于小米公司第一时刻进行了修正或删去,归于违法行动细微,故不予立案。
上一年9月29日,刘女士将小米公司诉至浦东法院,提出上述述请。
【庭审焦点】
焦点一:小米手机是不是存在质量问题?
原告未提交证据,证实曾对手机质量问题进行过检测。被告则提交了我国质量认证基地出具的认证书、进网许可证以及相关荣誉证书的复印件,证实涉案商品不存在质量问题。
焦点二:广告宣扬是不是对消费者构成误导?
原告以为,被告的广告对消费者的采购有直接影响。被告辩称,消费者不会由于广告中的“最好”“最高”等表述而轻易采购。被告在网站及商品外包装上均对商品参数进行了清晰描述,因此不会致使消费者对涉案商品的性能和零部件发生任何误解。
焦点三:是不是适用“退一赔三”的条款?
原告以为,经营者供给商品或效劳有诈骗行动的,消费者能够需求退一赔三。被告提出辩驳定见,以为原告采购商品时刻为2013年,时刻早于新的《消费者权益保护法》实施时刻,不该适用退一赔三的规定。