随着社会的不断发展，赤峰旅游网络监管服务平台两年时间里，显示出了现代科技的神奇力量，已经成为旅游企业、旅游局得心应手的工具。

广告人士了解到赤峰旅游网络监管服务平台是旅游行政部门、旅游企业、导游员共用平台。包括“新版电子派团单”、“导游员电子档案”、“景区终端”、“宾馆终端”、“特色餐馆终端”、“短信服务投诉平台”、“行内论坛”、“统计管理”八个版块。全市共有六百二十名导游员、五十家旅行社和部分星级宾馆、Ａ级景区和主要旅游景点完成了网上注册。平台收录了导游员的姓名、手机号、测评成绩等信息，并能够在旅行社填写派团单时自动显示信息和状态，加快了导游员的联系预约。平台收录了部分景区、宾馆、特色餐馆，旅行社可以完成网上预订。市旅游局质量科全天候值机审核派团单，并且向各旅游团的游客代表发送欢迎短信和欢送短信，通过短信平台征集意见建议一千多条，给部分游客代表打电话征求意见。旅游局还通过平台的自动统计功能获取了团量、游客数量、游客分布等确切数据。在旅游旺季，市和各旗县区旅游执法队伍同步行动，通过平台提供的团队信息跟踪团队，核实派团单，打击空白派团单、虚假派团单、变更行程等违法违规行为。

墙体广告人士了解到经过近两年的运行，平台已经显示出了多个功效。第一，大大提高了工作效率。原来下发给各个旅游企业的文件都需纸张，现在实现了短信分类群发一键完成；旅行社通过网上传递派团单，合格的派团单即报即审，加快了审核速度；旅行社、导游员实现了快速预约；旅游团队统计一键完成。第二，提高了行业监管水平。使旅游监管部门随时掌握旅游团队数量、空间分布、时间分布，还能跟踪导游员和各旅游企业的服务状态，及时对旅游团队发送安全提示和天气预警等重要信息。平台开通以来，全市旅游团队服务质量显著提高，游客满意度明显提升。第三，旅游局同游客间建立了畅通的沟通渠道。旅游监管部门同游客代表实现了直接沟通对话，一方面，游客可以及时咨询得到帮助；另一方面，通过短信投诉平台进行沟通联系，确保了收集游客意见的及时性和准确度。

目前，赤峰市旅游局正在进一步完善平台的功能，吸引更多企业的从业人员加入，使其发挥更好的作用。