湖南张家界墙体广告   “最近几天为了退休待遇疑问连续跑了好几个单位，为了澄清有关方针，我找了社保局退管科五次之多，退管科罗科长诲人不倦地解说方针，还一次又一次的 给我算账比照”，9月6日，市自来水公司退休职工杨质文的朋友圈发了一条《为市社保局退管科点赞》的文章。并且更令他感动的是，罗云贺与他并不是熟人、朋 友，但却如此耐性详尽。他说，现在许多政府机关单位风格都有大的转变，但向罗云贺这么诲人不倦并且又热情地招待退休白叟的公务员的确罕见。
　　去 年以来，市社保局活跃开展市级文明单位创建活动，不断改进效劳风格，优化效劳方法，简化效劳流程，倾力创造“加快速度，效劳事项零积压；标准标准，效劳质 量零过失；提高温度，效劳方法零距离”的“三度三零”效劳品牌，着力为参保效劳目标提供更为优异高效的效劳。另外，市社保局环绕“孝”文化建设中心，清晰 了创造“参保人温暖之家”的效劳理念，大力倡议“浅笑多一点、说话轻一点、就事快一点”的“三点”效劳形式，活跃引导干部职工尤其是窗口工作人员不断改进 风格。一起，为优化效劳环境，提高效劳体验，市社保局对就事大厅进行了装修改造，将事务经就事项进行简化，悉数会集在效劳大厅，并将事项的经办流程及所需 材料印制成卡片摆放在大厅就事效劳事项展现架上，让就事人员不出大厅就可以“一条龙”咨询和办结一切事项，极大当地便了参保效劳目标。
　　据悉，市社保局均匀天天招待200多人次经过电话和事务窗口咨询和处理事务，整体工作人员耐性详尽，尽心竭力为参保效劳目标办好事、解难题，实现了就事效劳事项“零投诉”，效劳风格和就事效率都得到了广阔参保目标的共同赞誉和好评。
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