安徽墙体广告 昨天,省会一高校王姓女人反映,上一年她在步行街高兴柠檬店买了张百元现金卡,但眼下该店及合肥其他门店也不见踪影。 “我没接到关门告诉,卡里的钱该怎么办? ”对此,高兴柠檬合肥区域一位高姓代理商表明,消费者如持有现金卡可与他们联络,店方会想方设法协助消费者处理疑问。步行街上的高兴柠檬甜品店已成周黑 鸭。
【市民】甜品店关门现金卡被卡
上一年夏天,小王在省会步行街逛街时,到高兴柠檬甜品店喝饮料,其间,小王购买了一张百元现金卡。前几日,小王又去步行街闲逛,便想用该店现金卡 去买饮料,却意外发现这家甜品店已不在了,换成了其他商铺。几番辗转,小王也没打听到该店的去向。回家后,她便在网上查找合肥其他高兴柠檬的门店。“成果 我一连跑了好几家,发现都关门了。”“怎么关门也不告诉一声?”小王向记者抱怨。商家退出商场应处理遗留疑问,不然消费者的丢失怎么办?
【看望】门店电话不通店面均转租
小王介绍,原先高兴柠檬甜品店在三里庵邻近有两家,步行街邻近有两家,马鞍山路邻近也有一家。随后,记者找到了上述几家门店的联络方式,并逐个致电,但均未联络上工作人员。其中,长江中路某店面留下的联络电话已欠费。
尔后,记者又依照该店在网上发布的门店地址,进行了现场造访。发现高兴柠檬步行街店已变成了周黑鸭,而肥西路与长江路公交口大洋百货负一层的门 店,已换成了另一家甜品店。大洋百货工作人员称,该商场内的高兴柠檬门店早在一年前就已撤柜,“店家临走还说也许要撤出安徽商场。”
【回答】代理商表明会联络退款
据悉,“高兴柠檬”是上海高兴柠檬餐饮办理有限公司在2006年建立的咖啡茶艺品牌,总部在上海。 2011年,高兴柠檬在合肥开设了首家分店。昨天上午,记者联络了高兴柠檬上海总部,一位女工作人员将记者的手机号转交给了一名高姓女士,高女士自称是快 乐柠檬合肥区域的代理商。她介绍,当前合肥的高兴柠檬店面均已关门。“最后关门的是步行街那家店。”她说,上一年10月该店关门时曾贴出告示,告诉消费者退 卡。“也许还有许多消费者不知情。”
高女士说,退出合肥商场是公司战略调整,后期也许还会登入合肥。关于消费者的忧虑,她说:“如果有消费者想退卡可与上海总店联络。”上海总店会将疑问反馈给她,她再想方设法帮合肥消费者处理现金卡的疑问。(徐鹏、陶伟、李冠玉)