云南昆明墙体广告 昆明市旅游开展委员会近日通报
昆明启动旅游市场次序综合整治以来的首期旅游要素动态考评状况,依照新修订的《动态评定管理方法》,26名
昆明导游因参与义讲、收到锦旗等,取得加分;因诈骗、胁迫游客消费,3名导游被扣分,或将被停团。游览社方面,17家游览社被扣分,没有游览社获加分。
3名导游被“停团”
依据通报,共有26名导游取得加分。其中,朱云璟、周凌辉、林丽芳等6名导游因参与导游协会举行的导游义务公益解说活动,依照按动态管理规则加2分;华裕文、甘蓉、阳娜等20名导游则因收到游客赠送锦旗,在动态积分中加3分。
与此同时,也有6名导游,因诈骗、胁迫旅游者消费,提供的旅游效劳不契合标准请求等,被扣分。
其中,裴金生、曹建云、黄杨红等3名导游,因在停止导游活动时诈骗、胁迫旅游者消费,根据《导游人员管理条例》第二十四条规则,市旅发委给予责令矫正、罚款钱1—2万元并上缴国库的行政处分,市导评委根据动态管理方法相关规则,动态管理积分扣除10分。同时,倡议游览社对上述三人停止停团,教育学习。
肖鹏、唐荣华等2名导游因提供的旅游效劳不契合标准请求,市旅发委根据《
昆明市旅游业监察条例》第三十四条第二款的规则给予罚款钱5000元的行政处分;市导评委根据动态管理方法相关规则,对动态管理积分扣除8分。
导游高海燕则因停止导游活动时未佩戴导游证,市旅发委根据《导游人员管理条例》第二十一条的规则,给予罚款钱500元的行政处分。因其还未参与等级评定,市导评委根据动态管理方法相关规则,对高海燕动态管理积分扣除4分。
多家被扣分游览社因“虚假宣传”
值得留意的是,本期通报中,有17家游览社被扣分,但没有游览社取得加分。
其中,扣分最多的
昆明中国国际游览社有限
公司,因降低效劳质量规范或提供的旅游效劳不契合标准请求,停止虚假宣传,误导旅游者,遭到旅游行政管理部门罚款行政处分,依照动态管理规则扣除45分。
同时,
云南爱游国际游览社、
云南悦程国际游览社有限
公司、
云南假日风光国际旅游集团有限
公司等7家企业因停止虚假宣传,误导旅游者,遭到旅游行政管理部门罚款行政处分,按动态管理规则扣除30分;
云南海外国际游览社有限
公司、
昆明和众国际游览社有限
公司、
昆明鹏翔国际游览社有限
公司等3家企业因降低效劳质量规范或提供的旅游效劳不契合标准请求,遭到旅游行政管理部门罚款行政处分,按动态管理规则扣除30分。
云南短命游览社因存在未获得出境业务运营答应、运营出境旅游业务,
昆明风淼国际游览社有限
公司因签署旅游合同未载明规则事项,
云南悠游行旅游有限
公司、
昆明康辉游览社有限
公司未以书面或电子填报等方式向旅游行政主管部门及其旅游监察机构提供运营状况、团队信息、财务报表等相关材料,
昆明臻万国际游览社有限
公司和
云南亮利国际游览社有限
公司因向不合格供给商订购产品和效劳等违规行为,分别遭到旅游行政管理部门罚款行政处分,并按动态管理规则各被扣除30分。
旅游购物行业方面,因发作旅游效劳质量或商品退货投诉构成记载,
昆明南亚翡翠珠宝博览中心有限
公司、
昆明璜林玺海珠宝有限
公司等7家企业按动态管理规则分别扣1分。