湖北墙体广告 前天，家住
武昌区徐东武铁佳苑小区的王女士向本报反映，自个办的美发会员卡里明明还剩900多元，居然被店家奉告无法运用。原因是卡内资金低于1000元时，余额主动冻住，有必要经过充值激活余额才干持续运用。如此“蛮横”的会员卡，让王女士气愤不已。
上一年4月，王女士在
武昌徐东团结大道上一家名为“永琪美容美发”的理发店做头发，时期发型师不断以扣头、套餐等活动游说王女士办卡，终究王女士花了2500元办了一张美发单项卡。虽说办卡费用不廉价，但王女士想着店面离家较近，洗头、剪发还算便利，也没太计较。
24日下午，王女士的闺蜜恰好在永琪美发做头发，想着卡里还有900多元余额，王女士干脆把会 员卡给闺蜜花费。等闺蜜拿卡买单时，竟被店家奉告，由于此卡余额设为1000元保底，当卡内余额低于保底金额时，余额即被冻住，需求再往卡里充值2500 元才干激活运用。闺蜜只好打电话告诉王女士。随后，王女士要求店家交还余额，遭到店家回绝，两边争执不下。
前天，记者致电永琪美发徐东店，一名吕姓工作人员解说，王女士的这张3.8折的会员卡，充值金 额要达到5000元才干处理。
公司考虑到花费者的实际状况，答应顾客只花一半的
报价来办卡并享用同等扣头优惠，但只能花费充值余额的60％，剩下40％作 为保卡费，金额冻住，若不充值，则无法持续运用和享用扣头。
按照店家的说法，王女士当初花了2500元办的卡，现在只剩900多元，刚好低于1000元保 底额。“如果我不充钱了，是不是意味着卡里900多元打了水漂？”王女士说，当初办卡的时分，店家压根没提过如此规则，之前还屡次承诺，充了2500元就能 一直享用所有美发项目3.8折的优惠。她质疑，店家此举就是诈骗花费者。
对此，吕姓工作人员解说，这是
公司一直以来的规则。上一年8月，徐东店换了管理人员，而王女士在上一年4月份办的卡，至于其时工作人员是不是奉告，她并不明白。她表示，已将王女士的状况向
公司反映，肯定会给顾客一个合理的解说。
湖北欣安律师事务所主任律师刘生林以为，永琪美发店的说法显着站不住脚，设置保卡费的做法违反了花费者权益保护法，顾客能够向工商部门投诉。若店家在办卡时，经过合同来束缚花费者，这就构成了“霸王条款”，花费者能够经过商事裁定或向法院申述来吊销此条款，保证自身权益。
