湖北黄冈墙体广告 6月22日,
湖北省质监体系承受履职尽责催促检查作业推动会暨质监窗口建造和行政流程再造作业现场会在
黄冈市举行。记者从会上得悉,到本年5月,在无代码处理的情况下,
黄冈9个县(市)级质监窗口处理行政效劳事项算计3469件,市局质监窗口处理各类行政效劳事项2718件,全市算计6187件,是去年同期事务量的4.4倍。
据
湖北省质监局局长王兴於介绍,为深入遵循
湖北省委省政府简政放权、放管联系、优化效劳的一系列办法,认真落实本年质检作业会议对于推动行政批阅制度变革 、疏通“最终一公里”的 要求,依据质检总局《对于加强底层质监作业的辅导定见》,该局出台了《对于推动全省质量技能监督作业行政流程再造的辅导定见》,提出了夯实县局、做强市 局、提升省局的辅导思想和构建体系一体化、功能行政化、效劳归纳化、办理信息化、流程标准化五化一体的政务效劳体系总体方针,断定在
黄冈市、县两级质监局 开展试点作业。“意图就是让
公司和就事
大众走起码的路,进近来的门,办最快的事。”
“建造窗口、联系事务、简洁操作,是流程再造的3个关键环节和要点使命。为此,咱们从推动‘三化’着手,进行了斗胆变革和积极探索。”
黄冈市质监局局长黄焱军在现场会上介绍说,对于行政批阅层级多、底层窗口效劳事项少等疑问,该局将金字塔状的安排效劳方式压缩成扁平状的方式,经过出台“三最”(最大极限放权,最大极限削减批阅层级,削减就事环节,最大极限进步政务效劳质效)变革举措,让省、市局质监行政批阅事项率先在县级效劳窗口完成属地受理。现在,共有28个大项2840个子项的质监政务事项悉数放到市、县两级政务效劳中心窗口受理。
记者在现场了解到,推动窗口建造标准化是“
黄冈经历”的首要亮点之一。该局联系事务作业实际,断定市、县质监政务效劳窗口悉数按照“四定、六一致”的要求来推动标准化建造。“四定”包含定岗位(设行政批阅、行政效劳、法定查验和咨询投诉4个就事窗口)、定人员(市局10人,县局5——6人)、定职责和作业方针。“六一致”是指一致窗口改造方案、一致窗口受理效劳事项、一致事务受理要件、一致就事流程、一致办件文本格式、一致效劳标准。现在,
黄冈市10个质监政务效劳中心窗口全面改造晋级结束,就事台位比本来增加了32个;窗口人员比本来增加了40人;各类硬件设备比本来增加了120多台(套),新增了显示屏、叫号机等设备。质监窗口台面变大了,就事
大众变多了。
此外,该局依托全省一致的信息化渠道,推动实体政务大厅向网上就事大厅延伸,创造政务效劳“一张网”,推动行政权力事项“一站式”网上运转。仅5月,全市体系网上办结各类事务474件,其中市局办结205件,县局办结143件,市县联办126件。
5月上旬,
黄冈城区
黄州君湖
现代城小区的在用电梯发作毛病,
黄州区分局接到投诉后,经过特种设备安全监管渠道职责倒查,发现运用单位存在没有及时请求定检和维保不到位的疑问,并将案子移送市局稽察分局,当天就处理了疑问。
实践证明,
黄冈市的试点提升了效劳质量,提升了部分形象,提升了治理才能,达到了
大众、
公司、政府和本身的“四满足”。据测算,该项变革每年可为
大众和
公司节约就事费用1000多万元。6月13日,
湖北省副省长许克振在该市
英山县质监窗口调研时,对该局窗口效劳作业给予充分肯定。