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“对不起,我们不分管”将成为过去

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2016年09月27日 05:09 相关案例: 本文标签: 江西九江墙体广告

江西抚州墙体广告  到花费胶葛拨打,遇到质监告发投诉拨打……昨天上午,晚报记者从有关部分了解到,往后,市民在我市遇到这两类投诉,只需拨打其间恣意一个热线电话,均可反映花费、产品质量等疑问,“对不起,咱们不分担”的投诉答复将不再出现。
  据悉,市区这次上线运转的投诉告发路径,是在现有系统的基础上,将两个投诉告发热线进行了结合,建成了一个一致的技术处理路径。而在我市各县区,(食药监投诉热线)三个投诉告发热线将完成互联互通。
  这次上线运转的投诉告发路径有四个特色:一是一个形式建造,一致进行建造,各级工商、质监等部分均运用这个一致技术路径;二是一个路径受理,拨打12315、12365中的任何一个热线电话,均能在同一路径系统中处理;三是一个路径转办,同一部分内的分流、转办,以及两个部分间的移交,均能在同一路径系统中完成;四是一条路径反应,各级有关部分处理情况和成果,均能在同一路径系统中反应。

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