内蒙古墙体广告人士了解到今年以来,包头市工商局在深入推进12315维权服务站、消费者投诉站“五进”全覆盖建设、加强校园周边市场专项整治基础上,针对学生消费投诉多、维权能力弱的特点,围绕提高学生消费安全意识和识假辨劣能力这一根本,认真研究中小学生消费群体特点,先后邀请全市中小学教师、学生代表一百多人参加了“12315师生开放日”活动。
工商部门“开放日”活动,以“消费与安全”、“传承和弘扬雷锋精神,擦亮12315窗口”、“走进工商、感知工商、监督工商、支持工商”为主题,邀请在校中小学校教师、学生代表走进工商部门、12315消费者申诉举报中心,向他们介绍12315消费维权工作举措和12315平台建设情况。针对在校中小学生的消费范围和消费特点,讲解消费维权的相关法律法规和维权常识,现场解答同学们的各类问题,帮助学生建立健康的消费观念。
包头墙体广告人士了解到通过“开放日”,向师生介绍全市五十多个工商所和二百六十多家12315维权服务站、消费者投诉站维权网络的联系方式、案件受理流程及维权成果,了解工商部门食品安全监管体系运行情况。邀请学生们亲自选取样品并通过食品电子监管软件进行查询,了解检验检疫、进货渠道等食品安全相关信息,向他们详细讲解“临界食品”、“散装食品”概念及安全购买的常识,使广大中小学生在今后维权时心里有底、解决有门。
举办针对教师代表和自治区级、市级各类媒体记者的“开放日”活动,通过教师和记者这些特殊群体,将消费维权的知识和技巧带回校园,将科学的消费维权理念和意识传授给学生、传递给身边的人,达到向中小学生普及消费知识,倡导科学、健康、文明消费理念事半功倍的目的。同时,根据当下中小学生喜爱互联网、电脑知识丰富、QQ聊天的特点,市工商局开通了腾讯网、新浪网12315官方微博,在“开放日”活动中,重点向广大中小学生和教师、媒体记者介绍工商微博申诉举报维权的新方法和新途径。内蒙古墙体广告公司人士了解到截至目前,市工商局12315微博已发布信息六百九十多条,粉丝达到二十多万人,被腾讯网评为“十大工商消协影响力官方微博”。
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