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江津“一站式”优质人社服务获赞赏

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2015年06月26日 10:06 相关案例: 本文标签: 重庆江津墙体广告

  重庆江津墙体广告 今日,人社部公务员局综合司巡视员陈群洲率人社部检查组一行深入江津区人社系统窗口单位,通过现场查看询问和召开座谈会等形式,重点就江津区人社系统窗口单位作风建设情况进行实地调研考察。
  据了解,江津区人力社保局有59个服务窗口,承担了五大保险和就业再就业工作的相关业务。一直以来,区人力社保局把大厅当作“门面”,着力完善基础设施,对大厅进行合理分区,设置了便民服务区、自助查询区、休息等候区和咨询引导台,并统一标识。在开展改进作风专项行动中,全局共查找整改突出问题66个建立完善制度38个,减少办事环节31个,减少办事资料59项,各项业务办理时限共计缩短93天,经办效率提高31%。江津区人力社保局被表彰为全国军队转业干部安置工作先进单位,人力社保服务大厅被表彰为全国人社系统优质服务窗口,有2个社区、4个村被评为市级充分就业示范社区和示范村。
  值得一提的是,为方便群众办事,大厅结合实际创新了预约服务制度,办事群众因特殊情况需要在非工作时间办理的事务可通过预约的方式在非工作时间办理业务,目前已为261人提供了预约服务。
  当天,检查组一行先后到几江街道社保所、大西门社区、区人力社保服务大厅等地,深入了解江津区基层人社服务窗口的作风建设。在区人力社保服务大厅,检查组仔细察看了大厅的便民服务设施,详细地询问了各项服务项目,现场操作查询系统信息服务平台,对江津区利用基层服务平台为群众提供“一站式”优质人社服务等做法表示赞赏。
  区委常委、副区长唐大军参加上述活动。

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