广东广州墙体广告  一楼共设60多台取票机 旅客可移步西厅或站外售票厅取票
　　高铁因其便捷舒适深受旅客们的喜爱，不少旅客会挑选在广州南站乘坐高铁出行。近期，一些在南站乘坐高铁的旅客诉苦南站有些设备存在一些问题，给旅客出行带来不方便。在此，记者为广大读者供给一些南站进站搭车导航，方便您的出行。
　　自助取票机前人太多？
　　有旅客标明，跟着旅客人数添加，近期广州南站一楼抵达大厅内的自助取票机前总是排着长长的部队，这让许多赶火车的旅客很是头疼，“没有想到取火车票还要排二三十分钟的队，假如掐点来，算上排队的时刻真有也许赶不上火车，铁路部门能否再添加自助取票机呢？”曾在南站取票排长队的吴先生说。
　　解决方法：
　　南站工作人员通知记者，现在广州南站一楼抵达大厅总共设置有60台摆布的自助取票和售票机，散布在广州南站一楼抵达大厅的四个角上，每个角大约有16台摆布的自助取票机，基本上能够满足旅客取票的需要。
　　记者在现场造访发现，许多旅客从地铁出站后都会前往南站的东抵达大厅取票进站，而直接去西厅人不多，因而，西厅两边的许多自助取票机确实是空置的。此外，南站东门和西门外还有售票厅，其自助取票机运用频率也不高。
　　铁路部门提醒，假如在高峰期搭车，最佳还是提早在代售点将车票取出再来搭车，避免因为车站客流量增大而耽搁行程。
　　哪些车次可凭身份证进站？
　　有的旅客对广州南站的哪些始发车次可凭仗身份证直接进站搭车不是很明白？有旅客标明：“有一次乘坐贵广高铁，以为能够直接刷身份证坐车，结果到了才知道贵广高铁只能用纸质车票，然后匆促去一楼取票，几乎耽搁行程，最佳能在车站发布一下哪些车次能够刷身份证搭车。”
　　解决方法：
　　南站工作人员标明，现阶段，除了贵广、南广两条高铁线外，武广、广深、广珠线均可刷身份证搭车；因为贵州、广西有些小站还达不到刷证搭车的条件，因而贵广、南广高铁尚未全部无纸化搭车。
　　此外，南站工作人员向记者泄漏，旅客在12306网站购票时会看到有些车次左上角显现了一个类似身份证的小图标，该图标就标明此车次订票成功后能够不必取纸质车票直接刷二代身份证进出车站。旅客订票成功后，12306网站也会向旅客的邮箱和手机发送信息，假如信息提示旅客“可持二代身份证直接检票搭车或交换纸质车票后搭车”则标明旅客能够刷身份证进出站。
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